[2025] 28.11.2025 - курс для МО.docx

Вкладка 1<br> Касательно внедрения комплексной программы обучения по медиа-коммуникации для Министерства обороны<br> 29 ноября т.г. в рамках исполнения поручения Помощника Президента по вопросам внутренней политики и коммуникациям на площадке Службы центральных коммуникаций при Президенте РК (далее – СЦК) проведен семинар «Уверенное общение с прессой» с участием представителей Министерства обороны. Целью семинара являлось развитие коммуникативных компетенций, а также формирование навыков эффективного взаимодействия в служебной и публичной среде.<br> Для участия в семинаре было заявлено 24 сотрудника, из которых присутствовало 15 (список отсутствовавших прилагается). Следует отметить, что некоторые представители генералитета не смогли принять участие в семинаре, заверив руководство СЦК в своём намерении присутствовать на следующем подобном занятии.<br> Семинар был разделён на лекционный и практический блоки, общее время занятия составило свыше 3 часов, в ходе которых участники ознакомились с различными техниками публичной коммуникации с точки зрения риторики и этики, а также применяли полученные навыки в различных практических упражнениях (например, выступление перед камерами в рамках имитации интервью, пресс-конференции, задания на устойчивость перед провокациями со стороны журналистов и т.д.). Практический блок занятия был позитивно оценён участниками, которые проявили высокую активность в обратной связи, обсуждении материала изучения.<br> По итогам семинара участникам было предложено заполнить анонимные анкеты самодиагностики (участникам было предложено оценить свои навыки в рамках 8 вопросов по шкале от 1 до 5, а также выбрать один из четырёх вариантов ответов в рамках сценарного анализа, модулирующего типовые ситуации в общении с прессой), на основании результатов которых СЦК могло бы сделать выводы о психологической готовности участников к реальным выступлениям и их навыках общения с прессой. На основании 12 анкет можно сделать следующие выводы:<br> 1. Наименее низко 60% участников оценили свои навыки публичных выступлений (выступление перед камерой, формулирование мысли, контроль эмоций и т.д.). Отмечается, что многие участники имеют лишь поверхностное представление как их мимика выглядит со стороны и как они воспринимаются прессой;<br> 2. Практически все участники могут отличать информацию, которую можно раскрыть, от закрытых данных;<br> 3. Чуть больше половины участников были не уверены в своей способности доносить сложную информацию доступным языков без лишних подробностей, оценив их преимущественно ниже среднего;<br> 4. Большинство знают, как корректно вести себя во время интервью по результатам сценарного анализа. Лишь два участника отметили, что могут сбиться с мысли или поддаться на провокационные выпады журналистов;<br> Следует обратить особое внимание, что за исключением трёх участников, подавляющее большинство либо очень редко выступают на публике (1 раз в год), либо не выступают вовсе. В среднем, 75% участников оценили свой опыт публичных выступлений средне или ниже среднего, что, вероятно, связано с тем, что публичные комментарии дают преимущественно представители генералитета и руководителей структурных подразделений (участники настоящего семинара, в свою очередь, полковники). В данном ключе для повышения эффективности работы отмечается необходимость экстраполирования опыта проведённого обучения на высший командный состав. В то же время участники семинара, представляя структурные подразделения МО имеют потенциал для развития личных навыков, который, безусловно, следует развивать в дальнейшем.<br> В целом, несмотря на определённую пользу, формат одного семинарского занятия носит исключительно вводный и диагностический характер и объективно не позволяет достичь устойчивого и прикладного результата. Формирование коммуникативных навыков требует многоэтапной работы, включающей регулярную практику, обратную связь, коррекцию ошибок и закрепление моделей поведения при учёте более широкого вовлечения высших чинов Министерства обороны.<br> С учетом вышеизложенного СЦК предлагает следующее:<br> 1. Необходим переход от разовых обучающих мероприятий к системной модели обучения с участием высшего командного состава. В этой связи СЦК разработана программа комплексного обучения медиа-коммуникации и взаимодействию со СМИ, рассчитанная на двухмесячный период. Программа обучения предусматривает поэтапную организацию образовательного процесса с акцентом на постепенное формирование и закрепление коммуникативных навыков участников. В рамках курса предполагается сочетание теоретических и практических форм работы, направленных на развитие профессионального взаимодействия, отработку моделей служебного поведения и повышение устойчивости навыков коммуникации.<br> Программа обучения включает модули, направленные на: развитие понимания медиа-ландшафта и роли спикера, формирование ключевых сообщений и дисциплины коммуникации, отработку выступлений перед камерой, ответы на сложные и провокационные вопросы, развитие эмоционального интеллекта, навыки проведения пресс-конференций и брифингов, кризисную коммуникацию, а также работу в цифровых медиа и социальных сетях. Формат двухмесячного обучения позволяет обеспечить регулярность занятий, последовательность подачи материала и возможность корректировки в процессе обучения. Запуск реализации программы предлагается осуществить с 15 января 2026 года.<br> 2. Представляется целесообразным пересмотреть подходы на уровне управления публичными коммуникациями МО. В частности, Министерству обороны имеет смысл иметь подготовленную группу спикеров, официальных представителей – полноценный институт военных спикеров – способных оперативно и профессионально представлять позицию ведомства в публичном поле. Данная задача требует целевого обучения и выстраивания единой линии коммуникации, а не разрозненных выступлений, а также единого центра контроля. В данном ключе особую важность в поддержании работы института будет играть внедрение отдельной должности – заместителя министра по идеологическим вопросам.<br> Вносится на рассмотрение и принятие решений.<br> Список отсутствовавших на семинаре<br> Хусаинов Олжас Сагындыкович (начальник департамента международного сотрудничества МО РК)<br> Утепов Алпамыс Сапаевич (зам. начальника Департамента стратегического развития ю ГШ ВС РК<br> Абдуллин Даурен Тайбасович (зам. начальника Департамента оперативного планирования ГШ ВС РК)<br> Олжабаев Мурат Куатбекович (начальник Департамента образования и науки МО РК)<br> Оразалин Асет Кайргелдинович (заместитель начальника Тыла ВС РК)<br> Уштаев Куанышбек Ускенбаевич (первый зам. главнокомандующего Сухопутными войсками ВС РК - начальник главного штаба УГК СВ ВС РК)<br> Акишев Арынгали Курмангалиевич (зам. главнокомандующего Сухопутными войсками ВС РК)<br> Сейтбаев Серик Жанбосынович (зам. главнокомандующего Военно-морскими силами обороны ВС РК)<br> Айтбаев Галымжан Каирбаевич (начальник Главного управления военной инфраструктуры ВС РК)