Тредс АНК 290725.docx

В последнее время наблюдается тенденция к росту числа информационных инцидентов по тематике межэтнических отношений в социальной сети Threads. Особенно это проявилось на фоне изменений политики модерации компании Meta с января 2025 года: обновленные правила hateful conduct фактически ослабили фильтры модерации, дав больший простор для спорного контента.<br> Теперь на платформах Meta допускаются высказывания, ранее запрещенные как «hate speech», что увеличивает риск распространения риторики ненависти – в том числе этнически окрашенного контента.<br> Наряду с этим фиксируются случаи публикации откровенно провокационных материалов, несущих риски возникновения межэтнической напряженности.<br> По всем таким случаям уполномоченные органы принимают комплекс организационных, правовых и информационно-аналитических мер в соответствии с утвержденным Алгоритмом реагирования на информационные вбросы по межэтнической тематике.<br> Вместе с тем полагаем необходимым рассмотреть ряд дополнительных мер в отношении социальной сети Threads:<br> Установление формализованного оперативного взаимодействия уполномоченных органов с компанией Meta по пресечению противоправных и провокационных действий. В частности, следует официально запросить доступ к внутренней системе отчётности о контенте для оперативного удаления незаконных материалов. Наличие прямого канала связи позволит своевременно идентифицировать и блокировать запрещённый контент в казахстанском сегменте Threads.<br> Проведение углублённого исследования аудитории казахстанского сегмента Threads. Необходимо собрать социально-демографические данные пользователей, изучить их интересы, предпочтения, поведенческие паттерны и мотивы активности. Несмотря на то, что Казахстан пока не входит в десятку крупнейших стран по числу пользователей Threads, наблюдатели отмечают необычайно высокую активность казахстанцев на этой платформе – локальный контент заметно заполняет ленты и виден даже зарубежной аудитории.<br> Изучение алгоритмов вовлечённости и продвижения контента формируют ленту пользователя: какие действия поощряют создание сообществ и взаимодействие, каким образом продвигается или фильтруется контент, как анализируются интересы пользователей и формируются рекомендации. Поскольку алгоритмы ранжирования являются проприетарной системой Meta, целесообразно запросить у компании разъясняющие материалы по работе этих механизмов. Понимание внутренних процессов Threads позволит учитывать их при распространении позитивной повестки и сдерживании нежелательного контента.<br> Организация обучения работе с Threads с упором на создание позитивного контента. В целях наращивания количества положительных материалов по теме межэтнических отношений необходимо провести тренинги для региональных пресс-служб АНК, посвящённые специфике новой соцсети. Цель данного шага – укрепить межэтническую гармонию в медиаполе Threads. Для этого пресс-службы и спикеры АНК должны овладеть практиками создания привлекательного, актуального контента, продвигающего идеи единства и дружбы народов, строго избегая языка вражды и стереотипов.<br> Выявление провокационного контента. Для эффективной работы экспертов и инфлюенсеров необходимо раннее выявление провокационных публикаций Threads, которые могут создать общественный резонанс. Это должно стать полноценным фронтом работы идеологического блока. В данных целях необходимо привлечение ресурсов ЦАИ при МКИ РК для мониторинга информационного пространства и оперативного информирования о назревающих конфликтах. Вместе с тем, понимая, что современные механизмы, в т.ч. системы автоматического сбора данных, не могут полноценно покрыть потребность мониторинга (в частности, из-за усложнения парсинга платформ компании Meta), важно оснастить уполномоченные структуры программными комплексами на базе искусственного интеллекта, которые в режиме онлайн будут сканировать поток публикаций в Threads и автоматически отмечать потенциально опасные сигналы.<br> Информационные кампании с участием инфлюенсеров, направленные на продвижение толерантности. Следует запустить серию позитивных кампаний в Threads с привлечением популярных блогеров, лидеров мнений и экспертов, пользующихся доверием различных этнических сообществ. В рамках этих кампаний можно использовать таргетированную рекламу и специальные хештеги для максимального охвата аудитории. Ключевым элементом должно стать личное участие инфлюенсеров в формировании культуры уважительного общения: каждый блогер или журналист, освещая вопросы межэтнических отношений, должен придерживаться принципа толерантности и показывать своей аудитории ценность многообразия. Недопустимо использование уничижительных прозвищ, стереотипов или насмешек в отношении каких-либо этносов – напротив, сообщения лидеров мнений должны акцентировать позитивные примеры дружбы народов, взаимоуважение и общность ценностей. Такая работа авторитетных лиц способна существенно снизить восприимчивость особенно молодой аудитории к провокационному контенту, создав противоположный по знаку тренд в информационной среде.<br> Учитывая глобальный характер платформы Threads, целесообразно активизировать взаимодействие с международными структурами, отвечающими за этику и безопасность в социальных сетях. В частности, рекомендуется установить прямой диалог с независимым Надзорным советом Meta (Oversight Board) по проблематике «hateful conduct» и контент-модерации. Одновременно следует усилить кооперацию с профильными организациями системы ООН, а также с международными инициативами, занимающимися противодействием онлайн-ненависти. Oversight Board уже выразил обеспокоенность поспешными изменениями политики Meta в январе 2025 года и призвал компанию оценить их влияние на права человека. Включение Казахстана в этот диалог позволит учесть лучшие мировые практики при совершенствовании национальных мер.<br> Предлагается внедрить дифференцированную программу этического просвещения, где профессиональная подготовка и публичное информирование дополняют друг друга. Для сотрудников Ассамблеи народа Казахстана и местных исполнительных органов следует организовать серию оффлайн семинаров и онлайн вебинаров, посвящённых правовым нормам противодействия hate speech, методикам быстрой верификации информации, техникам деэскалации конфликтных дискуссий и алгоритмам взаимодействия с модераторами социальных сетей. В то же время такой подход менее эффективен в отношении рядовых граждан.<br> В данной связи для широкой аудитории предлагается запустить информационную кампанию: через официальные аккаунты АНК и партнёрские паблики распространяются фото карусели, stories, короткие видеоролики и инфографика, которые наглядно объясняют, что такое язык вражды, демонстрируют реальные юридические последствия его использования и предлагают практические советы по конструктивному поведению в сетевых спорах. Весь контент адаптируется на государственном и русском языках, а при необходимости и на языках крупных этнокультурных групп, что позволит охватить максимально широкую аудиторию и повысить общий уровень медиаграмотности. Для более детальной работы в данном направлении предлагается разработка коммуникационной стратегии.