[ЧЕЛОВЕК ТРУДА] -21_06_2023_продвижение,_идеологемы_рус_0916.docx

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ:<br> Выступление Главы государства на II заседании Национального курултая<br> Введение<br> 17 июня 2023 года Президент К.К. Токаев выступил на втором заседании Национального курултая с программной речью. По своему наполнению выступление равносильно Посланию Президента и уникально тем, что именно в ходе заседания были озвучены важные идеологические и ценностные установки. Заданная Президентом повестка выходит за рамки одного года и ставит стратегические цели.<br> Во-первых, было дано конкретное определение образа будущего, нового качества нации в виде концепции «Справедливый Казахстан – Благополучное общество – Ответственный гражданин».<br> Во-вторых, определены основные ценности казахстанцев в виде труда, ответственности, образованности, экологичности, гуманности и т.д.<br> В-третьих, были высказаны конкретные шаги и даны поручения по реализации новой идеологической стратегии страны в сферах образования, науки и культуры.<br> Президентское выступление содержало 8 ключевых направлений развития страны в государственной, гуманитарной, социально-экономической сферах:<br> 1. Совершенствование государственной символики;<br> 2. Укрепление исторического сознания нации;<br> 3. Популяризация культурного наследия;<br> 4. Воспитание подрастающего поколения;<br> 5. Повышение эффективности информационной политики и развитие креативной индустрии;<br> 6. Экспертно-аналитическое сопровождение государственной политики;<br> 7. Развитие приграничных районов;<br> 8. Обновление государственного аппарата.<br> Изложенное Президентом видение дальнейшего развития страны в рамках проведения Национального курултая подтверждает ключевую роль Курултая в качестве моста между государством и обществом, а также демонстрирует готовность государства прислушиваться к мнению общественности. Так, предложения членов Курултая, высказанные на I заседании 16 июня 2022 года, были учтены в выступлении Главы государства.<br> Примечателен и момент выступления Президента: так как большинство политических реформ были завершены и уже дали свои плоды (Президентские выборы, выборы депутатов Мажилиса и маслихатов всех уровней по новым правилам; воссоздание Конституционного суда; перераспределение полномочий между ветвями власти и т.д.), государству предстоит период серьёзных трансформаций в экономике. В то же время Президент уделил особое внимание укреплению системы общественных ценностей. Это обстоятельство подтверждает наличие баланса и синхронности между тремя ветвями реформ Главы государства – политикой, экономикой и идеологией.<br> Для закрепления вышеуказанных утверждений и разъяснения гражданам ключевых черт концепта «Справедливый Казахстан – Благополучное общество – Ответственный гражданин» Службой центральных коммуникаций подготовлены методические рекомендации.<br> Основные месседжи<br> В ходе выступления Главой государства были озвучены разнообразные месседжи, часть из которых носят общий характер для всех граждан, тогда как другую следует таргетировать на конкретные аудитории. При этом общие месседжи о необходимости взращивания патриотизма, укрепления национальной идентичности, честном труде и иных составляющих нового качества нации и концепта «Справедливый Казахстан – Благополучное общество – Ответственный гражданин» следует использовать как базу для продвижения различных месседжей под отдельные аудитории. Предлагается сконцентрировать внимание на следующих стержневых посылах:<br> что означает «Адал азамат»? Это человек, ценящий единство и стабильность, справедливость и солидарность. Это ответственный гражданин, который понимает важность соблюдения закона и порядка, готовый отвечать за свои действия и поступки. Это патриот, стремящийся к гуманности, знаниям, бережливости и трудолюбию, способный не только сам беречь, но и помогать остальным трепетно относиться к своей земле и стране. Справедливый Казахстан построят только ответственные граждане;<br> сегодня как никогда актуально звучат слова: «Не спрашивай, что твоя родина может сделать для тебя, — спроси, что ты можешь сделать для своей родины». Мы должны бережно взращивать справедливость – это задача всего общества, а не только министров или акимов. Сейчас каждый может реализовать свои возможности. Помешать осуществлению задуманного может сам человек, не избавившись от установок прежнего бытия и недостатков своего характера;<br> верность человека созидательному труду является главным поводом для гордости его семьи. Надежная опора любой семьи – это человек, способный своим трудом и навыками обеспечить семейный достаток. Стать примером для своих детей, обеспечить помощь старшему поколению;<br> счастье казахстанцев – в руках самих казахстанцев. Никто не сможет защитить национальные интересы лучше нас самих. Мы как общество должны меняться и делами продвигать ценности труда и предприимчивости. Поддерживать общественные начинания наших сограждан. Перенимать опыт и навыки успешных сограждан, вместо обсуждения сплетен и пересудов;<br> кто такой «Человек труда»? Человек труда – это прежде всего тот, кто добросовестно, вовлечено и с любовью выполняет свою работу, самозабвенно служит делу своей жизни;<br> что нужно сделать, чтобы стать примером трудолюбивого человека? Во-первых, отказаться от прежних негативных установок, изменить собственное восприятие себя и своей деятельности. Во-вторых, важно научиться дисциплинированности, предприимчивости. В-третьих, ежедневно работать над своей мотивированностью добиваться успеха, взять ответственность за собственное будущее;<br> постоянное развитие, верность труду позволят получить реальную финансовую независимость и самостоятельность. Любые полезные связи (родственные, дружеские) останутся временным инструментом, однако собственная профессиональная пригодность и навыки станут ключевым залогом успешной жизни в долгосрочной перспективе. Профессионализм и компетентность, которые востребованы в рыночных условиях, должны вытеснить кумовство и выдвижение по родовой принадлежности;<br> быть гражданином своего государства — это значит быть его патриотом. Родину нужно любить не на словах, а на поступках, так как только добрыми делами человек может доказать искреннюю любовь к своему отечеству. Это означает, что казахстанцы не должны быть безразличны к своим согражданам, родным и близким;<br> от каждого гражданина зависит то, каким будет его государство. Поэтому основными качествами современного казахстанца должны стать чистота и аккуратность. Для этого нужно ответственно относиться к общественным пространствам и нашей уникальной природе. Например, поддерживать и участвовать в волонтерских движениях, продвигающих экологическую ответственность. Элементарно перестать мусорить и плеваться там, где отдыхаешь. Объяснять своим детям основы культурного и нравственного поведения. На своем примере показывать любовь к своей земле;<br> государство намерено всегда поддерживать и отмечать заслуги настоящих патриотов. Ежедневно наши соотечественники своим трудом развивают общество и государство, обеспечивают национальную безопасность, стоят на страже законов и наших интересов. Эти люди вокруг нас – члены наших семей, друзья, коллеги. Одним словом, верные сыны и дочери нашего народа;<br> слово «казах» содержит в себе понятие человечности, братства, родства, государственности. Когда мы говорим – мы казахи, то это означает, что мы граждане своего государства. Казах – это человек чести и ответственный гражданин;<br> повышение статуса человека труда напрямую зависит от уважительного и благодарного отношения наших сограждан друг к другу. Не важно какую работу выполняет человек, гораздо важнее, как он её делает. Для того, чтобы жизнь каждого казахстанца стала лучше нужно отказаться от культа потребления, избавиться от ложного представления о «легких деньгах». Нам нужно оставить в прошлом иждивенческие настроения и направить лучшее, что в нас есть на созидательный труд;<br> казахстанцы с трепетом относятся к своему историческому наследию. Так, у многих соотечественников в домашнем архиве хранятся свидетельства об истории его рода. Мы также должны почитать и бережно хранить общенациональное достояние;<br> нельзя допустить эксплуатации языкового вопроса в политических целях. Этим занимаются лица, пытающиеся внести раскол в наше общество. Мы должны открыто противостоять подобным действиям. Важно понимать, что только вместе мы сможем достичь успеха в популяризации и развитии казахского языка;<br> старшему поколению следует уделять больше внимания юным казахстанцам, поскольку в эпоху стремительного развития технологий наши дети всё чаще становятся жертвами Интернета и таящихся в нем угроз в виде опасного контента, рекламы наркотиков, несвойственных нашей культуре ценностей и чужих интересов. В этой связи перед нами стоит важная задача по воспитанию подрастающего поколения. Нашим долгом, как родителей и ответственных граждан является ориентирование молодежи на достижение благих целей;<br> всё чаще инциденты, связанные с буллингом, агрессией и насилием, попадают в социальные сети и становятся объектом внимания общественности. Это свидетельствует о необходимости взрослым, особенно действующим педагогам, противодействовать порочной моде на жестокость. Пересмотреть подходы в воспитательной работе. Важно на собственном примере доказывать, что созидание намного лучше разрушения. Мы все ответственны за осознанность наших детей. Если мы хотим, чтобы в будущем к нам относились с уважением, уже сейчас нужно прививать ценность добродетели юным казахстанцам;<br> простыми словами: даже взрослое поколение сейчас не всегда способно безопасно потреблять тонны информации ежедневно распространяемой в Казнете. В связи с чем рядовые граждане становятся жертвами чужих манипуляций, их обманывают, чтобы спровоцировать на определенные действия. При этом этих лиц не интересует благополучие отдельно взятого гражданина, вместо этого они преследуют свои корыстные цели – политического и/или экономического характера;<br> государственные служащие должны сочетать в себе два основных качества – профессионализм и патриотизм. Каждый госслужащий должен помнить о необходимости трудиться на благо народа. Важно честно и добросовестно выполнять свои обязанности;<br> молодые специалисты, стремящиеся принести пользу своей стране, непременно получат поддержку со стороны государства. За последнее время были проведены большие кадровые изменения в государственном аппарате. При этом не была допущена кампанейщина и тотальная чистка рядов госслужащих. В то же время, ряд важных министерств возглавили молодые и способные люди. Несмотря на нехватку опыта, главное, чтобы молодые кадры обладали необходимыми знаниями и желанием честно трудиться на благо страны.<br> Рекомендации к продвижению<br> Информационно-разъяснительная кампания по продвижению вышеуказанных тезисов не должна происходить стихийно и в сжатые сроки, поскольку в таком случае ключевые месседжи не получат должного внимания граждан и не зафиксируются в общегражданском сознании ввиду больших объемов ежедневно потребляемой информации и т.н. «клипового мышления». Важно, чтобы кампания проходила на системной основе. В этой связи необходимо разработать поэтапный план ведения информационной кампании, уделяя на каждое направление идеологической работы определенный срок (например, 1 месяца на каждое направление, формат «месячника»). При этом во время проведения одной кампании, необходимо прорабатывать информационные материалы для следующей. Сменяемость направлений кампании обосновано тем, что в случае постоянного повторения одних и тех же месседжей на определенную тематику, общественность может начать игнорировать кампанию из-за опривычивания к поступающей информации. Также предполагается, что данные кампании будут иметь цикличный характер, т.е. после завершения первого этапа разъяснительной работы по каждому направлению, необходимо вновь повторить данную кампанию, используя новые методы и основываясь на реакции общественности и на действующих трендах.<br> Ввиду того, что разные группы населения имеют свои интересы, ценности и восприятие поступающей информации, невозможно выработать универсальный механизм воздействия на все население в целом. В этой связи перед информационно-разъяснительной кампанией необходимо конкретизировать и сегментировать целевые аудитории для более детальной проработки их интересов и форматов информационных материалов, которые могут более успешно повлиять на восприятие месседжей. Для сегментации аудитории, создания соответствующих информационных материалов и его таргетированного предоставления необходимо использовать современный инструментарий из сферы маркетинга, массовой психологии, нейро-лингвистического программирования.<br> Также следует обратить внимание на корректное разъяснение и толкование вышеуказанных месседжей и их ценностного содержания. Привлечение к данной работе членов Национального курултая и профильных специалистов позволит избежать смыслового искажения идеологической составляющей выступления Главы государства.<br> Важно, чтобы информационно-разъяснительные кампании имели нативный характер, проходили ненавязчиво и не воспринимались целевыми аудиториями как целенаправленное воздействие на них. Следует отметить, что перед запуском информационной кампании необходимо протестировать методы воздействия через инструменты социологических и маркетинговых исследований (например, обсуждение эффективности методов в фокус-группах, состоящих из представителей целевых аудиторий, использование проекционной методологии для выявления отношения и эмоциональной реакции целевых аудиторий к нижеописанном методам). Подобные исследования позволят определить работающие инструменты и повысить успешность их воздействия на граждан. Помимо этого, в случае эффективности инструментов воздействия, не исключается, что впоследствии общественность «подхватит» тренды и начнет продвигать их самостоятельно.<br> Так, Службой центральных коммуникаций предлагается использовать следующие методы нативного информационно-психологического воздействия на граждан в рамках продвижения идеологем и заложенных в них месседжей:<br> брендирование идеологем «Адал азамат», «Справедливый Казахстан», «Человек труда». В рамках брендирования следует разработать слоганы – ёмкие запоминающиеся, устойчивые фразы, которые транслируют месседжи для целевых аудиторий и повышают осведомленность об идеологемах (например, «Адал болуға дайынсың ба?», «Қазақстан – менің жаупкершілігім», «Еңбек ет те, міндет ет», «Өзіңнен баста» «Ответственность – наш выбор», «Одна нация. Одна ответственность», «Где родился, там и пригодился», «Let’s build our future together», «Make Kazakhstan strong. Be responsible» и др.). В этом ключе следует исключить использование т.н. «стоп-слов», которые на бессознательном уровне могут вызвать отвержение продвигаемых месседжей (такие слова как «должен», «обязан», «нельзя», частица «не» несут в себе негативно-принудительный контекст и не воспринимаются сознанием).<br> Прежде всего, слоганы должны откликаться у целевой аудитории, а также апеллировать к их т.н. «триггерным точкам», которые могут вызвать положительную реакцию граждан и побудить их к действию (совершить добрый поступок, принять участие в благотворительной акции, проявить инициативность на работе и т.д.).<br> Также предлагается создание слоганов в формате аффирмаций – утверждения для самовнушения и закрепления определенного месседжа в сознании. Так, обычно аффирмации излагаются в настоящем времени и ссылаются на эмоции. Например, в рамках идеологем предлагаются следующие слоганы-аффирмации: «Мой труд вносит вклад в благо моей страны и общества», «Я горжусь своей страной и берегу ее ценности», «Моя ответственность формирует мир, в котором я хочу жить», «Труд и ответственность делают меня сильнее и успешнее», «Я забочусь о своей стране и делаю все возможное для ее процветания» и др;<br> Все слоганы должны быть креативными, но также нести в себе легкочитаемый смысл. В этой связи необходимо привлечь филологов, специалистов по нейро-лингвистическому программированию, креаторов для составления списка эффектных фраз, ассоциирующихся с идеологемами и являющимися триггерами для совершения благоприятного действия в рамках продвигаемых тезисов. Следует отметить, что слоганы не должны быть общими для всех целевых аудиторий, а должны иметь разные т.н. «tone of voice» – стили коммуникации с целевыми группами. Например, для молодежи они могут быть дерзкими и местами провокационными, для более старшего поколения – отражать их нажитый опыт и мудрость.<br> Предлагается использовать данные слоганы как в текстовом формате, так и через «аудио джинглы» на радио, при озвучивании остановок в общественном транспорте, в сигнализаторах этажей в лифтах и в иных формах звуковой информации.<br> в рамках брендирования идеологем и месседжей, заложенных в них, предлагается разработать общую символику, которая может быть использована в вещах повседневного пользования всеми целевыми аудиториями (например, сумки-шопперы, многоразовые бутылки для воды, элементы гардероба, аксессуары, наклейки-стикеры, ароматизаторы в машинах, брелоки). Так, предполагается создание т.н. «мерча» в коллаборации с локальными компаниями (бренд одежды «Qazaq Republic», бренд с мерчем г.Алматы «Almaty Soul», бренд с мерчем г.Караганда «code7212» и др.). Ввиду того, что данные бренды уже продвигают ценностные ориентиры, идеологемы будут логически вписываться в имеющуюся концепцию брендов. Например, у «code7212» в мерче используется фраза «Караганде образцовый порядок, высокую культуру», мерчи г.Алматы и «Qazaq Republic» используют национальную и гражданскую идентичность. Следует отметить, что основная цель мерча и коллаборации с локальными брендами – привлечь внимание к идеологемам и продемонстрировать их ценностную составляющую посредством интеграции кампании по продвижению месседжей в бытовую и повседневную жизнь. Кроме того, мерч формирует субкультуру вокруг определенной идеи, а надевающие мерч граждане чувствуют причастность к этой субкультуре.<br> Также представляется важным создание определенного символа или эмблемы, ассоциирующимся с причастностью граждан к Казахстану. Например, в Англии в качестве такого используется символ красной розы, который используется как знак социокультурного кодирования и ассоциируется с культурным наследием и прошлым. Данный символ является универсальным для всех граждан, а его интегрируют в элементы одежды (например, в формате пин-значков на одежду). По аналогии необходимо также корректно использовать национальную, государственную или культурную символику в повседневно используемых вещах;<br> помимо этого, ключевые месседжи должны быть интегрированы в продукты креативной индустрии. Например, в настоящий момент такие исполнители как «Ирина Кайратовна», Shiza, Г.Молданазар и др. уже поднимают социальные проблемы в своих продуктах (например, исполнитель Shiza в композиции «Qamjeme» высмеивает тенденцию заработка молодежи распространением наркотических средств). В этой связи необходимо совместно с исполнителями, популярных среди разных групп населения, создавать креативные продукты для трансляции идеологем.<br> Кроме того, также необходимо внедрять таргетированные месседжи в сценарии тематических программ, продуктов киноиндустрии, многосерийных проектов и иные формы видеоконтента;<br> также необходимо продвигать месседжи посредством актуальных трендов на платформах TikTok совместно с т.н. «TikTok хаусами» (объединения TikTok-блогеров). Учитывая, что тренды появляются стихийно и перестают быть актуальными спустя несколько месяцев, важно обеспечить регулярное отслеживание трендов, в т.ч. зарубежных, и их адаптацию под месседжи и идеологемы. Например, на текущий момент популярным является тренд с записыванием видеороликов под песню «Makeba» французской певицы Jain. Так, пользователи ассоциируют слово «макеба» со счастьем и удовлетворенностью жизнью. В этом ключе предлагается запустить серию видеороликов, в которых «макеба» – это счастье быть ответственным гражданином (например, «макеба» – это когда все выкидывают мусор в урны, или уступают место пожилым в общественном транспорте, или ответственно подходят к своей работе и др.). В целом, все появляющиеся на платформе TikTok тренды легко адаптируются под любой контекст, а трендовые видео охватывают большую часть аудитории;<br> вместе с тем одним из сохраняющих актуальность форматов по продвижению культурной повестки являются т.н. «социальные пранки», т.е. эксперименты со сценарием, предполагающие создание определенных условий, на которые не подозревающие о проведении данной акции граждане должны проявить реакцию (например, реакция граждан на выбрасывание мусора на газон, реакция граждан на применение физического насилия над детьми и др.). Подобный формат вызывает широкое обсуждение в Сети и позволяет привлечь внимание к социальным проблемам, а также изменить модели общественного поведения. Кроме того, видеоролики с социальными экспериментами имеют персонифицированное воздействие на пользователей, поскольку каждый может самостоятельно принять решение об изменении своего поведения. В аналогичном ключе популярны видеоролики с уличными опросами, во время которых у граждан спрашивают мнение о той или иной ситуации. В рамках продвижения месседжей можно организовать уличные опросы на темы «Что значит быть ответственным гражданином?», «Как стать ответственным?», «Как перестать быть ленивым и равнодушным?» и др.<br> Необходимо не только адаптировать имеющиеся тренды, но и создавать новые. Так, предлагается запустить кампанию с тематикой «Неочевидные причины любить Казахстан и казахстанцев». Такой тренд позволит обратить внимание граждан на уже привычные вещи и повысить их ценность и значимость;<br> кроме того, предлагается использовать инструментарий инфлюенс-маркетинга, т.е. блогеров и лидеров общественных мнений. При этом следует отметить, что не обязательно использовать т.н. «мега инфлюенсеров» с многомиллионной аудиторией, поскольку их аудитория широкая и разнообразная, и используемые методы не будут воздействовать точечно на каждые группы населения. В этой связи предлагается использовать «макро-инфлюенсеров», которые имеют менее масштабный охват, но конкретные предпочтения целевой аудитории, «миди-инфлюенсеров», которые фокусируются на определенных нишах и плотно взаимодействуют с подписчиками, «нано инфлюенсеров», чье мнение имеет серьезный вес в узко очерченных экспертных кругах. Так, предлагается, что эти блогеры будут не только транслировать необходимые месседжи в своем контенте, но также и создавать активность для своей аудитории (например, ежедневные челленджи с методиками по повышению своей продуктивности и личной ответственности, или сторителлинг о жизненных ситуациях, когда кто-то проявил безответственность и равнодушие). Необходимо, чтобы аудитория была вовлечена в данные активности и участвовала в них посредством публикации необходимого контента на личных страницах.<br> Между тем необходимо привлечь «мега инфлюенсеров» и иных авторитетных лидеров общественного мнения к созданию видеороликов с обращением к гражданам с негласной установкой следовать идеологемам «Адал азамат», «Человек труда», «Справедливый Казахстан». Данные видеоролики должны быть качественно проработаны и эмоционально воздействовать на аудиторию посредством таких элементов, как жестикуляция инфлюенсеров, тщательно подобранные фразы, студийный свет, качество съемки, музыкальное сопровождение и др.;<br> также предлагается использовать тренд т.н. «деинфлюенсинга» или «анти-инфлюенсинга». Несмотря на то, что данный тренд используется преимущественно в маркетинговых целях (деинфлюенсеры отговаривают от покупки переоцененных вещей и предлагают свои альтернативы. Публикации сопровождаются хештегом #deinfluencing), данный тренд также можно применять для дискредитации блогеров, транслирующих пагубные идеи. Например, можно применить деинфлюенсинг в сторону нарративов, пропагандирующих потребительство и демонстративный образ жизни, и в качестве альтернативы предложить разумное потребление, противодействие «гонке за успехом», а также методики для улучшения качества своей жизни, достижения личных целей, правильного выбора приоритетов. Видеоролики о деинфлюенсинге также могут совмещаться с иными трендами (например, «макеба» – это не следовать массовой культуре потребительства, и приобретать вещи разумно и исходя из своих потребностей);<br> кроме того, предлагается создавать социальные ролики для продвижения месседжей. Одними из лучших примеров социальной рекламы выступают социальные ролики Тайланда и фестиваля рекламных роликов «Каннские львы», набирающие миллионы просмотров и обретающие популярность во всем мире. Каждое короткое видео длительностью от 3 до 7 минут учит важности любви и сострадания к другим через истории простых, зачастую бедных людей: отцов и детей, трудолюбивых работников, преданных сыновей и мужей. При этом, основная мысль донесена в простой форме, так, что её можно понять без слов. Следует отметить, что в роликах фестиваля «Каннские львы» культурные ценности интегрированы в рекламную кампанию различных брендов (сети ресторанов быстрого питания McDonald’s, Chipotle Mexican Grill, один из крупнейших банков HSBC, страховая компания Axa и др.). В этом ключе необходимо привлечь популярные казахстанские компании (в т.ч. строительные, финансовые, сети ресторанов и супермаркетов и др.) для создания аналогичных видеороликов, в которых одновременно рекламируется продукт компании и поднимаются социально значимые проблемы. Вместе с тем необязательно все видеоролики производить самостоятельно, поскольку в таком случае аудитория может воспринять их как целенаправленную информационную кампанию. В этой связи представляется возможным заимствовать зарубежные социальные ролики ввиду универсальности их сюжетов.<br> По аналогии с тайским видеороликом «Unsung Hero» («Невоспетый герой». Простой парень ежедневно совершает благие поступки, жертвует последние деньги. При этом он сталкивается с непониманием окружающих. В конце ролика он счастлив, наблюдая за тем, как меняют жизни людей его добрые дела) можно продемонстрировать, что помощь другим приносит больше счастья, чем собственный успех. Также по примеру с видеороликом, попавшим в номинацию фестиваля рекламы «Каннские львы» «A Future Begins» («Будущее начинается». В сюжете ролика ребенок покидает семейную ферму и отправляется в колледж. Со временем хозяйство становится неподъёмным и выставляется на продажу. Тем временем молодой человек в попытках найти своё призвание осознаёт, что его истинный долг — вернуться в родной дом и возродить семейный бизнес, используя традиционные методы выращивания и новые технологии) можно показать важность соблюдения семейных традиций, в т.ч. через занятие семейным сельским хозяйством, вопреки общественной тенденциям и популярным среди молодежи профессиям.<br> Данные видеоролики предлагается продвигать не только в социальных сетях, но и демонстрировать на экранах в общественных пространствах (электронные рекламные баннеры, мониторы в общественном транспорте, лифтах, телевизоры в ТЦ и магазинах электроники, муралы). Показательным примером является мурал на одном из жилых домов в г.Астана, который содержит текст: «А ты звонил сегодня маме?».<br> следует обратить отдельное внимание на аудиторию старше 35 лет. Ввиду социально-демографических и психологических особенностей такой аудитории (устойчивые морально-нравственные ориентиры, скептическое отношение к новым тенденциям, меньшая гибкость и адаптивность, предвзятое отношение к молодому поколению и др.), методы информационного воздействия могут влиять на представителей данной возрастной категории менее успешно.<br> Источниками информации для данной возрастной категории преимущественно служат рассылки в мессенджере What’s App, телевизионные программы и передачи, информационные материалы в общественных местах. В этой связи представляется возможным организовать рассылки произведенного контента в домовые и родительские, рабочие чаты в What’s App (зачастую в домовых чатах присутствуют участковые инспекторы, в родительских – педагоги, в рабочих – HR компании. Целесообразно произвести рассылки через них). Кроме того, просмотр данных информационных продуктов не должен быть принудительного характера (принуждать поставить лайки или отчитаться о просмотре). Напротив, рассылка должна являться приглашением к дискуссии об идеологемах (например, рассылка может сопровождаться таким текстом: «Увидел это видео. Очень жизненное. Оно заставило меня задуматься. Что думаете по этому поводу?»).<br> В аналогичном ключе следует распространять месседжи в иных каналах связи с населением – «вшивать» идеологемы в телевизионные программы, транслировать видеоролики в рекламном блоке на телевидении в прайм-тайм в наиболее конкурентном рекламном споте, размещать контент в общественных пространствах, в которых аудитория проводит больше времени (например, в поликлиниках, банках, в ТРЦ, на остановочных павильонах, стенды для объявлений в лифтах и во входной группе зданий и др.).<br> Следует обратить внимание и на характер информационных продуктов. Поскольку старшее поколение в основном несет воспитательно-просветительскую функцию, им необходимо транслировать соответствующие месседжи о важности воспитания собственных детей. Так, активное обсуждение вреди взрослого поколения вызывает контент о «правильном» и «неправильном» образе жизни молодежи. При этом представители данной возрастной категории преимущественно в негативном ключе отзываются о молодом поколении, акцентируя внимание на том, что у молодежи ошибочные приоритеты, авторитеты, ценности и т.д. Учитывая популярность подобных видеороликов, важно, чтобы в нем изначальный сюжет был ожидаемым (например, молодой человек совершает добрые дела, в то время как его окружение ведет нездоровый образ жизни). Затем сюжет нужно инвертировать и продемонстрировать обратную сторону удовлетворительного или неудовлетворительного поведения молодежи – влияние родителей и старшего поколения на воспитание детей (исходя из вышеуказанного примера, показать, что на совершение добрых дел замотивировали родители из-за регулярного времяпровождения со своим ребенком, который рос в любви и заботе. В свою очередь, продемонстрировать, что чаще всего нездоровый образ жизни дети ведут из-за недостаточности родительского внимания, понимания, грубого отношения родителей к детям. Обделенность родительской заботой вынуждает молодежь сублимировать свои эмоции в социально-неприемлемой форме).<br> Помимо распространения информации, также предлагается транслировать данные месседжи на массовых мероприятиях. Например, на концертах и фестивалях с участием исполнителей, популярных среди взрослого поколения, предлагается запускать соответствующие информационные материалы (транслировать социальные ролики перед началом концерта, публиковать идеологические слоганы и методички о качествах «ответственного гражданина» на самих билетах и др.). Следует обратить внимание на проведение мероприятий в родительских сообществах и трудовых коллективах. Они не должны быть принудительными и должны быть представлены в интерактивных форматах (например, просмотр фильмов и чтение книг на социально значимую тематику с последующим обсуждением). Подобные мероприятия представляется возможным инициировать через профсоюзные организации, преподавателей в школьных учреждениях, председателей ОСИ и ПТ в жилых домах.<br> все вышеописанные информационные материалы должны распространяться таргетированно в социальных сетях, в т.ч. посредством их размещения на ежедневно используемых сайтах и приложениях (сайты с киноконтентом, сервисы доставки еды и такси, приложения для изучения языков, реклама на платформе Youtube во время просмотров видеороликов и в иных социальных сетях). Кроме того, они должны психологически воздействовать на пользователей посредством специально подобранного музыкального сопровождения, изображенной символики, мимики и образа актеров, задействованных в видеоролике;<br> помимо этого, для активного распространения месседжей следует использовать все имеющиеся виды аудиовизуальной информации, в том числе и вне интернет-пространства.<br> Следует отметить, что широкую заинтересованность граждан вызывают различные инфоповоды, связанные с вывешиванием провокационных плакатов на улицах городов неизвестными личностями. Подобный подход, прежде всего, интригует граждан и делает их включенными в транслируемую повестку. Например, в декабре 2022 г. в Сети широкое тиражирование получил развернутый в г.Алматы плакат «Играй в Jana Kazakhstan Game». Сообщалось, что компания по продаже фитнес-абонементов 1Fit инициировала данную акцию в целях рекламы новой игры на своей платформе. Кроме того, широкое освещение данной акции объясняется тем, что компания 1Fit самостоятельно разослала данные фотографии СМИ, которые затем активно и органично распространялись в социальных сетях. В свою очередь, общественность была заинтересована данной акцией и пыталась разоблачить инициаторов и предположить, с чем именно связан данный плакат. Аналогичную реакцию вызывает т.н. «уличное искусство» (street art) социально значимой направленности, инициированное художником под псевдонимом Бэнкси. Данный подход анонимного использования различных символик в общественных пространствах может использоваться в целях т.н. «прогрева» целевых аудиторий к предстоящим информационно-разъяснительным кампаниям. Например, предлагается вывесить плакаты с надписью «Адал азаматсың ба?» или с иными слоганами о ключевых идеологемах в общественных пространствах для привлечения внимания к ним.<br> Аналогичную реакцию в рекламных кампаниях вызывают QR-коды ввиду того, что они передают информацию не напрямую, а только через его сканирование, в связи с чем они привлекают внимание общественности и вызывают любопытство. В этой связи рекомендуется разместить QR-коды на рекламных баннерах, остановочных павильонах, общественном транспорте. После сканирования QR-кода будет предлагаться просмотр видеоролика, прослушивание аудио или прочтение информации, транслирующих смысловые составляющие ключевых идеологем. Следует отметить, что информация, зашифрованная в QR-коде должна излагаться в простой, повествовательной и интересной форме, без использования канцеляритов или официальной терминологии.<br> Также следует использовать баннерную продукцию в местах длительного и рутинного времяпрепровождения – остановки, автобусы, стенды в парках, поликлиниках, банках, торговых центрах и т.д. Кроме того, месседжи могут быть интегрированы в ежедневно используемую бумажную продукцию – чеки, талоны в очередях в поликлиниках, ЦОНах, банках, билеты в кинотеатрах и на концертах и др.<br> также рекомендуется привлечение к повестке представителей малого и среднего бизнеса. Например, целесообразно проведение акций в магазинах – скидка на покупку экологичной продукции, за сдачу сырья на переработку, в местах общественного питания – скидки за использование собственных многоразовых контейнеров вместо одноразовой посуды и т.д. Также учитывая, что МСБ предоставляет клиентам различную рекламную продукцию (рекламные буклеты, памятные открытки, брендированные пакеты, брошюры об акциях, сувениры и др..), предлагается интегрировать в них необходимые месседжи.<br> Помимо этого, целесообразным является публикация мотивирующих материалов о предпринимателях, соблюдающих экологичность (например, акции по продаже по сниженной стоимости продукты, внешний вид которых является непривлекательным, но качество остается удовлетворительным, распродажа продуктов с истекающим сроком годности, благотворительная раздача скоропортяющейся еды, выставление экологических продуктов с минимальными отходами на прилавках на уровне глаз). Учитывая, что пищевые отходы являются наиболее распространенными, рекомендуется публикация информационных материалов по сохранению свежести продуктов и минимизации отходов при готовке. Кроме того, должна быть организована информационная работа о важности и необходимости правильной сортировки мусора и его переработки (например, сквозь призму того, сколько ежедневно человек выкидывает мусор, и сколько из него может быть переработано). Наряду с этим, экологическая кампания должна быть направлена на повышение экономности населения и осознанного потребления (экономия воды, газа, электричества, разумное приобретение одежды и техники и использование их на протяжении длительного времени и др.).<br> В этом ключе необходимо организовать информационную работу по освещению деятельности пунктов приема вторичного сырья за оплату (например, сеть пунктов в г.Алматы «ecosen.kz», сеть пунктов в гг.Петропавловск, Кокшетау, Астана, Алматы «ls_ecolife», пункты приема при сети магазинов товаров для дома «Zeta», пункт приема пластика при компании «Ecomaf», изготавливающей скамейки и урны из переработанного пластика, пункты сдачи одежды в благотворительных целях и др.), а также<br> Кроме того, организаторы массовых мероприятий также могут быть вовлечены в данную работу. Например, при проведении фестивалей и концертов, рекомендуется размещать урны с раздельным сбором мусора, распространять памятки о правилах сортировки сырья и о соблюдении чистоты в общественных местах.<br> Между тем на территории торговых центров регулярно размещаются выставки местных художников или оформляются помещения в преддверии праздников. В этой связи возможно продвижение идеологем через элементы оформления помещений ТРЦ или организацию выставок на социально-значимые темы в местах массового скопления людей.<br> В целом, вышеописанные методы могут быть интегрированы в любые маркетинговые инструменты МСБ. Кроме того, до МСБ важно донести месседж о преимуществах экологизации их деятельности и социальной ответственности.<br> помимо этого, вышеописанные методы могут быть применены инициативными общественными группами, которые не будут ассоциироваться с аффилированностью к государству (например, в настоящий момент действует молодежное движение «Жаңа Адамдар»). Данные социальные объединения по аналогии с оппозиционными группами должны проводить различные арт-перфомансы, согласованные мирные собрания, общественные мероприятия, социальные эксперименты, устанавливать художественные инсталляции по идеологическим направлениям в местах массового скопления людей. Подобные акции должны иметь провокационный характер (прививать чувство ответственности через призму всеобщей вины за ту или иную ситуацию, к примеру за низкую финансовую грамотность, и вызывающе побуждать к изменению привычек и взглядов, в т.ч. через открытый сарказм и социальную иронию) и вызывать резонанс среди общественности.