[#КШ] -Фин 2.docx

Стратегию по улучшению имиджевого позиционирования<br> Исходя из анализа данным за уходящий год, центральные государственные и местные исполнительные органы зачастую демонстрируют недостаточную готовность к оперативному и эффективному реагированию на возникающие кризисные ситуации. Данная тенденция проявилась в ряде инцидентов, включая:<br> Масштабные весенние паводки. Выявилась проблема недостаточной превентивной работы и оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации природного характера.<br> Инфраструктурные сбои. Отключение теплоснабжения в городе Сарань в начале отопительного сезона обнажило проблемы в сфере ЖКХ и необходимость модернизации инфраструктуры.<br> Экологические вызовы. Рост популяции сайгаков и трудности в регулировании данного процесса указали на необходимость совершенствования механизмов взаимодействия между различными ведомствами и выработки комплексного подхода к решению экологических проблем.<br> При этом на фоне вышеуказанных вызовов, МПС демонстрирует позитивные результаты работы, выгодно отличаясь от ряда других ведомств.<br> Наиболее позитивные стороны работы МПС под руководством К. Шарлапаева<br> Оперативное решение проблемы обеспечения жильем пострадавших от паводков. Строительство 2 576 домов для пострадавших семей в рекордно короткие сроки. Строительные работы начались в конце мая и завершились в течение 4 месяцев, что свидетельствует о высокой эффективности и слаженной работе министерства.<br> Привлечение значительных инвестиций в геологоразведку. Около 41 млрд тенге международных инвестиций и постановка на учёт 12 месторождений твердых полезных ископаемых, 4 месторождения углеводородного сырья и 6 месторождений подземных вод, что является значимым вкладом в развитие экономики страны и укрепление ее сырьевой базы.<br> Ввод объектов в рамках Единой карты индустриализации. Ввод в эксплуатацию 79 проектов на 2,7 трлн тг, что способствовало созданию около 10 тыс. постоянных рабочих мест. Это демонстрирует вклад МПС в развитие промышленного потенциала страны и решение проблемы занятости населения.<br> Разработка нового строительного кодекса. Инициация разработки нового строительного кодекса, направленного на модернизацию и совершенствование нормативно-правовой базы в отрасли, что в перспективе будет способствовать повышению качества и безопасности строительства в Казахстане.<br> Вместе с тем необходимо проведение системной работы по популяризации результатов работы МПС и министра К. Шарлапаева как на республиканском, так и на региональном уровне. Для реализации данной задачи предлагаются следующие подходы.<br> Цели<br> Повышение узнаваемости министра среди целевых аудиторий (предприниматели, инвесторы, население в регионах, молодежь, экспертное сообщество) к концу 2025 года.<br> Формирование положительного имиджа министра К. Шарлапаева как компетентного, эффективного лидера и государственника, разделяющего ценности [Профессионализм, Ответственность, Открытость, Патриотизм] к концу 2025 года.<br> Повышение уровня информированности целевых аудиторий о результатах работы МПС и его вкладе в социально-экономическое развитие страны на 40% к концу 2025 года.<br> Создание и поддержание устойчивого информационного фона, поддерживающего репутацию министра и МПС.<br> Задачи<br> Разработка и реализация стратегии медиаприсутствия с использованием широкого спектра инструментов коммуникации.<br> 2. Организация и проведение мероприятий, которые демонстрируют профессионализм и открытость министра.<br> 3. Создание качественных медиа-продуктов, включая инфографики, видеоролики, подкасты и документальные фильмы.<br> 4. Привлечение лидеров мнений и экспертов для поддержки информационной кампании.<br> 5. Постоянный мониторинг информационного пространства и оперативное реагирование на репутационные риски.<br> Основные Подходы к Коммуникации<br> В качестве основных подходов при продвижении выпускаемой продукции и материалов пресс-службы МПС предлагается делать упор на следующих акцентах:<br> Образ министра не должен отделяться от МПС — глазах населения ведомство может быть представлено только первым руководителем. Важна демонстрация персоны министра с точки зрения его мультикомпетентности во всех вопросах работы ведомства, глубокого погружения в тему.<br> Демонстрация прямого участия МПС в реализации региональных проектов (смещение акцентов с деятельности акиматов) на основании получения МИО прямого финансирования из ведомства.<br> Трансляция позитивных материалов о деятельности МПС на региональный уровень помимо прямого шеринга республиканских материалов. Основной упор будет делаться на региональное значение инициатив МПС, а также привлечение местных инфлюенсеров. Следует обратить внимание на взращивание нового экспертного пула из отраслевых экспертов на местах для их вывода на уровень Республики.<br> Активное использование казахского языка, в т.ч. выход эксклюзивных материалов в казахоязычных СМИ, точечная трансляция месседжей на казахоязычную аудиторию.<br> Амплуа официального лица и нативные месседжи<br> Для проведения точечной работы и повышения эффективности коммуникации предлагается разделить имиджевое позиционирование министра К. Шарлапаева на ряд амплуа, каждое из которых требует использования определенных подходов, каналов коммуникации и форматов мероприятий.<br> Человек слова<br> Ключевой месседж: К. Шарлапаев – человек слова, который всегда выполняет данные им обещания, будь то личные обязательства (например, изучение государственного языка) или масштабные проекты в рамках деятельности министерства. Это демонстрирует его ответственность, надежность и принципиальность.<br> Целевая аудитория: Широкая общественность, население регионов, представители бизнеса.<br> Каналы коммуникации: ТВ, радио, печатные СМИ, социальные сети, региональные СМИ.<br> Тактический план:<br> Интервью на республиканском телеканале: В рамках интервью министр демонстрирует свободное владение казахским языком и рассказывает о реализованных проектах МПС, подчеркивая выполнение данных ранее обещаний (можно использовать формат "до/после" с наглядными примерами).<br> Серия коротких видео в социальных сетях: Министр посещает объекты, построенные в рамках исполнения поручений, и лично общается с рабочими и местными жителями.<br> Подкаст "Сделано в Казахстане": Серия подкастов о том, как решения министра и работа МПС меняют жизнь регионов к лучшему. В каждом выпуске – история одного успешно реализованного проекта с акцентом на выполнении обещаний.<br> Публикация в республиканской газете: Статья о личной истории изучения К. Шарлапаевым казахского языка и переходе на отечественный автомобиль, как иллюстрации принципиальности и последовательности.<br> Ивент-проекты:<br> Публичные открытия построенных объектов (школы, больницы, дома для пострадавших от паводков) с участием министра, местных жителей и представителей СМИ. Акцент на том, что это результат выполнения обещаний, данных министерством и лично К. Шарлапаевым.<br> Встречи с представителями бизнеса и молодежью в регионах, где министр лично отвечает на вопросы, рассказывает о планах МПС и берет на себя обязательства по решению тех или иных проблем.<br> 4.2 Кризис-менеджер и крепкий хозяйственник<br> Ключевой месседж: К. Шарлапаев – эффективный руководитель, способный решать сложные задачи в сжатые сроки и добиваться впечатляющих результатов даже в кризисных ситуациях. Под его руководством МПС демонстрирует высокие показатели работы, способствуя развитию промышленности и улучшению качества жизни казахстанцев.<br> Целевая аудитория: Экспертное сообщество, представители бизнеса, инвесторы, население в целом.<br> Каналы коммуникации: Деловые СМИ, отраслевые издания, социальные сети, Telegram-каналы, сайты с экономическим уклоном<br> Тактический план:<br> Документальный мини-сериал "Преодоление" (3-4 серии): Фильм о том, как команда МПС под руководством К. Шарлапаева решала сложные задачи, связанные с последствиями паводков, строительством жилья, запуском новых производств (можно выбрать один из кейсов или показать несколько).<br> Серия аналитических статей в деловых СМИ: Публикации, посвященные антикризисным мерам, принятым МПС, и их результатам. Использовать цифры, графики, инфографику для демонстрации эффективности работы министерства.<br> Видеонарезки с решением оперативных задач на местах: Короткие динамичные видео, демонстрирующие, как министр лично контролирует ход работ на строительных площадках, проводит совещания, решает возникающие проблемы.<br> Инфографика: Сравнение показателей работы МПС "до" и "после" введения антикризисных мер/принятия важных решений.<br> Ивент-проекты:<br> Публикация и презентация кейсов успешного решения кризисных ситуаций на отраслевых форумах и конференциях. Приглашение к участию представителей других министерств и ведомств для обмена опытом.<br> Хакатон для IT-специалистов и стартапов: Разработка решений для актуальных проблем в сфере промышленности и строительства. Министр участвует в презентации проектов, поддерживает лучшие идеи и способствует их внедрению.<br> Открытая экскурсия на действующую стройплощадку: Посещение объекта для студентов профильных учебных заведений и журналистов. Министр рассказывает о применяемых технологиях, отвечает на вопросы, демонстрирует прогресс в режиме реального времени. Акцент на образовательной составляющей и прозрачности работы МПС.<br> 4.3 Министр-Дипломат<br> Ключевой месседж: К. Шарлапаев обладает высоким уровнем дипломатических навыков, что позволяет ему успешно решать сложные задачи на международном уровне, отстаивая интересы Казахстана и привлекая в страну инвестиции. Его опыт и репутация способствуют укреплению международного сотрудничества и повышению авторитета страны на мировой арене.<br> Целевая аудитория: Иностранные инвесторы, международные партнеры, дипломатический корпус, представители зарубежных СМИ.<br> Каналы коммуникации: Международные деловые СМИ, информационные агентства, социальные сети (LinkedIn), дипломатические каналы.<br> Тактический план:<br> Интервью с иностранными инвесторами: Серия интервью, в которых зарубежные партнеры рассказывают об успешном опыте сотрудничества с МПС и лично с К. Шарлапаевым, отмечая его профессионализм и умение выстраивать конструктивный диалог.<br> Онлайн-дневник международных переговоров: Публикация фотоматериалов и ключевых тезисов по итогам встреч министра с иностранными делегациями.<br> Публикации в зарубежных СМИ: Инициирование статей и комментариев в ведущих мировых изданиях (Financial Times, The Economist, Bloomberg и др.) о перспективах инвестирования в Казахстан и роли МПС в создании благоприятного инвестиционного климата.<br> Статья в журнале “Kazakhstan” МИД РК: Подробный разбор кейса возвращения в собственность Казахстана комбината Arcelor Mittal Темиртау с описанием действий министра<br> Ивент-проекты:<br> Инвестиционный роуд-шоу: Организация серии презентаций инвестиционного потенциала Казахстана в ключевых финансовых центрах мира (Лондон, Нью-Йорк, Сингапур, Дубай) с участием министра.<br> Инвестиционный тур: Организация поездки иностранных инвесторов в Казахстан с посещением не только производственных площадок, но и культурных и исторических достопримечательностей. Министр создает неформальную атмосферу для общения и установления личных контактов, что способствует укреплению доверия и развитию долгосрочного сотрудничества.<br> Участие министра в крупных международных экономических форумах: Выступления с докладами, участие в панельных дискуссиях, проведение встреч с потенциальными партнерами.<br> 4.4 Министр - лидер геологоразведки и металлургии<br> Ключевой месседж: Под руководством К. Шарлапаева в Казахстане наблюдается значительный прогресс в области геологоразведки и металлургии. Благодаря его усилиям были сделаны важные открытия, привлекаются инвестиции, и отрасль выходит на новый уровень развития, внося весомый вклад в экономику страны.<br> Целевая аудитория: Профессиональное сообщество (геологи, металлурги), инвесторы, представители смежных отраслей, научное сообщество, широкая общественность<br> Каналы коммуникации: Отраслевые СМИ, научно-популярные издания, социальные сети, Telegram-каналы, сайты с научно-популярным уклоном<br> Тактический план:<br> Документальные фильмы о запуске новых месторождений и развитии отрасли: Создание серии фильмов, рассказывающих об истории и перспективах геологоразведки и металлургии в Казахстане, с акцентом на достижения последних лет и роль министра в этих процессах.<br> Публикации и репортажи о новых открытиях: Освещение в СМИ каждого значимого открытия в области геологоразведки, с комментариями экспертов и самого министра, подчеркивающих важность этих событий для экономики страны.<br> Серия инфографик: Наглядное представление данных о приросте запасов полезных ископаемых, увеличении объемов добычи, росте инвестиций в отрасль и вкладе в экономику страны, а также сравнение с показателями предыдущих периодов.<br> Подкасты с экспертами: Регулярные выпуски подкастов с участием ведущих геологов, металлургов, экономистов, обсуждающих перспективы развития отрасли, новые технологии, инвестиционный климат и роль МПС в этих процессах.<br> Публикации международных экспертов: Инициирование публикаций и комментариев в зарубежных отраслевых СМИ, подчеркивающих значимость геологических открытий на территории Казахстана, а также позитивные изменения в развитии геологоразведки, наблюдаемые при К. Шарлапаеве.<br> Публикация научно-популярной статьи в журнале National Geographic Kazakhstan: Описание перспектив Казахстана в сфере добычи полезных ископаемых и металлургии<br> Ивент-проекты:<br> Публичные открытия новых месторождений: Торжественные церемонии с участием министра, представителей инвесторов, местных сообществ и СМИ, подчеркивающие значимость события для региона и страны в целом.<br> Организация отраслевых конференций и форумов: Проведение мероприятий с международным участием, посвященных вопросам геологоразведки и металлургии, с выступлением министра в качестве ключевого спикера.<br> Организация символической экспедиции на новое месторождение: Поездка с участием журналистов, блогеров и, возможно, представителей общественности. Министр лично участвует в отборе проб, демонстрируя важность геологических исследований и открытость МПС.<br> Перечень услуг и План реализации<br> 5.1 Мониторинг и прогнозирование рисков<br> Постоянный анализ упоминаний министра в медиа и социальных сетях. Ежедневный мониторинг с использованием систем для отслеживания публикаций, комментариев и обсуждений, связанных с министром и МПС.<br> Выявление потенциальных репутационных угроз. Анализ тональности упоминаний, выявление негативных трендов, идентификация источников негатива.<br> Разработка сценариев реагирования и выработка выверенных позиций по каждому ключевому вопросу.<br> Прокачка вице-министров по различным инфоповодам взаимодействия со СМИ и блогосферой.<br> 5.2 Шеринг материалов в республиканских и региональных СМИ и соцсетях<br> Продвижение публикаций через республиканские, региональные и отраслевые СМИ: Составление списка целевых СМИ (Приложение 1), организация пресс-туров, рассылка пресс-релизов, инициирование публикаций через личные контакты с журналистами.<br> Размещение контента в популярных группах социальных сетей: Таргетирование контента по интересам, возрасту, географии. Использование нативных форматов рекламы.<br> Telegram-маркетинг: Размещение публикаций в более чем 15 топовых Telegram-каналах (список каналов - Приложение 2) с целевой аудиторией, релевантной для МПС.<br> 5.3 Экспертная поддержка, инфлюенсер-маркетинг<br> Привлечение экспертов для комментариев в СМИ: Составление списка лояльных экспертов (Приложение 3), организация взаимодействия с ними, подготовка комментариев по актуальным вопросам.<br> Работа с лидерами мнений (блогерами) для создания контента: Подбор блогеров с целевой аудиторией, релевантной для МПС (Приложение 4), разработка и реализация совместных проектов (обзоры, интервью, спецпроекты).<br> Обеспечение регулярной экспертной оценки действий министерства: Организация круглых столов, экспертных советов с привлечением авторитетных специалистов в области промышленности, строительства, экономики.<br> KPI:<br> Количество публикаций с участием привлеченных экспертов.<br> Охват аудитории, достигнутый благодаря сотрудничеству с блогерами.<br> Повышение цитируемости министра и представителей МПС в СМИ.<br> 5.4 Подготовка визуальной продукции<br> Разработка инфографик для социальных сетей и СМИ: Создание инфографики по ключевым показателям работы МПС, реализуемым проектам, статистическим данным (примеры инфографик и SOW - Приложение 5).<br> Создание видеоконтента, включая репортажи, видеонарезки: Производство видеороликов о деятельности МПС, достижениях, визитах министра на объекты (примеры видеороликов и SOW - Приложение 6).<br> Создание мини-сериала: Художественный мини-сериал, где центральной темой станут представители ведомства, а рабочим сюжетом может стать ситуация в стране во время паводков, где затем будет показана ударная работа по восстановлению пострадавших регионов с К. Шарлапаевым в качестве камео или аналогичного художественного персонажа.<br> Производство оригинальных подкастов: Запись подкастов с участием министра, экспертов, представителей бизнеса (примеры подкастов и SOW - Приложение 7).<br> KPI:<br> Количество просмотров видеоконтента.<br> Уровень вовлеченности аудитории (лайки, комментарии, репосты).<br> Рост числа подписчиков на YouTube-канале и подкаст-платформах.<br> 5.5 Комментарийная поддержка<br> Формирование позитивной информационной среды через комментарии в соцсетях: Мониторинг комментариев под постами об МПС и министре, оперативное реагирование на негатив, публикация позитивных комментариев<br> Формирование позитивной информационной среды через комментарии в соцсетях (Продолжение): Мониторинг комментариев под постами об МПС и министре, оперативное реагирование на негатив, публикация позитивных комментариев, инициирование дискуссий, ответы на вопросы пользователей.<br> Использование технологий управления общественным мнением (в том числе, через комментарийные фермы при необходимости): Создание сети аккаунтов в социальных сетях для формирования положительного имиджа МПС и министра. Важно: Данный пункт должен использоваться с осторожностью и с соблюдением этических норм. Рекомендуется акцентировать внимание на органическом росте и естественном формировании позитивного информационного поля.<br> Платформы: Facebook, Instagram, Telegram, комментарии на сайтах республиканских и региональных СМИ.<br> KPI:<br> Увеличение количества позитивных комментариев об МПС и министре.<br> Снижение количества негативных комментариев.<br> Повышение уровня вовлеченности пользователей в обсуждения.<br> Приложения<br> В приложения выносится вся вспомогательная информация:<br> Приложение 1: Список целевых СМИ.<br> Приложение 2: Список Telegram-каналов.<br> Приложение 3: Список экспертов.<br> Приложение 4: Список блогеров.<br> Приложение 5: Примеры инфографик и SOW.<br> Приложение 6: Примеры видеороликов и SOW.<br> Приложение 7: Примеры подкастов и SOW.