[#ВКО] Инста восток.docx

Раджан Сейтканов https://www.instagram.com/radzhan_seitkanov01/<br> Аким района Самар. В должности акима с 29 июня 2022 года.Опубликовано 37 постов, среди которых 4 поздравительных. Последний пост датируется 22 октября 2022 года. Средний охват одной публикации: 74 лайка, 6 комментариев.<br> Наличие агитации: За последний месяц на странице агитационные материалы не зафиксированы.<br> Наличие обратной связи в комментариях: Основной объем комментарийном блока составляет высказывания лояльного пула жителей района, области, подписанных на персональную страницу акима.<br> Вопросов и обращений от местных жителей в комментариях также не зафиксировано.<br> Конфронтация в комментариях и реакция на нее: В комментариях отсутствуют материалы с огульной критикой в адрес акима и акимата.<br> Оценка качества публикаций: По качеству ведения аккаунта: страница ведется на государственном и русском языках. В отдельных постах имеются грамматические ошибки. Отсутствует визуальное разделение языковых версий постов, фиксируется наслоение информации.<br> На аккаунте отсутствует какая-либо информация для населения: адрес, контактные данные акимата района, дни графика приема населения акимом, его заместителями, сотрудниками аппарата акима.<br> Дилдар Каликан https://www.instagram.com/dildar_kalikan/<br> Аким Катон-Карагайского района. В должности акима с 23 января 2021 года. Персональная страница активно ведется с момента назначения. Средний охват одной публикации: 98 лайков, 2 комментария.<br> Наличие агитации: За последний месяц на странице агитационные материалы не зафиксированы.<br> Наличие обратной связи в комментариях: Зафиксировано несколько комментариев с вопросами к акиму, по которым обратной связи не предоставлено. В комментариях зафиксирован лояльный пул пользователей, которые оставляют только позитивную обратную связь, слова поддержки и персональной благодарности акиму района.<br> Конфронтация в комментариях и реакция на нее: В комментариях отсутствуют материалы с огульной критикой в адрес акима и акимата.<br> Оценка качества публикаций: По качеству ведения аккаунта: на странице указан персональный номер акима, однако отсутствует информация по адресу акимата района, дням графика приема населения акимом, его заместителями, сотрудниками аппарата акима.<br> Несколько месяцев аккаунт ведется исключительно на государственном языке. Какой-либо информации для русскоязычного населения нет.<br> Отличительной чертой ведения аккаунта является наличие личного мобилографа/фотографа акима, который готовит контент для размещения постов. Качество продукции поддерживается должном уровне, однако вызывают вопрос подборки фоновой музыки для постов (зачастую современная западная музыка).<br> Рекомендации: Незначительная рисковая зона для персональной критики акима – ношении одежды дорогостоящих брендов. Зафиксировано множество постов с ношением головного убора марки Karl Lagerfeld. Необходимо придерживаться офисного или повседневного стиля без демонстрации предметов люксового класса.<br> Григорий Акулов https://www.instagram.com/akimshemonaiha/<br> Аким Шемонаихинского района. В должности акима с 8 января 2019 года. 2195 подписчиков и 1288 публикаций. Средний охват одной публикации: 51 лайк, 1 комментарий.<br> Наличие агитации: За последний месяц на странице агитационные материалы не зафиксированы. В то же время зафиксирован официальный видеоролик от ЦИК с описанием механизма голосования.<br> Наличие обратной связи в комментариях: Отмечается низкая заинтересованность пользователей контентом и самой страницей акима. За последний месяц на странице было размещено 19 комментариев, среди которых 4 от рядовых пользователей, обращавшихся к акиму по вопросам жизнедеятельности района. Обращения граждан остались без ответа.<br> Конфронтация в комментариях и реакция на нее: В комментариях отсутствуют материалы с неконструктивной критикой в адрес акима и акимата.<br> Оценка качества публикаций: В описании к странице указана должность акима. Других необходимых данных не зафиксировано (контактные номера, адрес акимата и т.д.).<br> Качество аудиовизуального контента и текстовое сопровождение публикаций оценивается как удовлетворительное. В то же время периодически публикуются разного рода объявления (проведения ярмарки, акции «Караван закона»), которые неудовлетворительно оформлены визуального контента.<br> Автор страницы размещает однотипную публикацию на отдельные посты, которых сопровождает либо государственным, либо русским языком. Отсутствует визуальное разделение языковых версий постов.<br> Также были опубликованы видеоролики (предположительно открытие или же ремонт спорткомплекса) без описания события, в связи с чем для рядовых пользователей остается не понятным посыл и направление материала.<br> Рекомендации: Автором не уделяется должного внимания вопросам социально- экономического и инфраструктурного развития региона. Основной фокус в публикациях делается на массовых мероприятиях (ярмарки, конкурсы, соревнования и т.д.) регионального уровня.<br> Необходимо рассмотреть возможность интеграции информационной работы структурных подразделений акимата в рамках оперативного реагирования на обращения граждан.<br> Ренат Курмамбаев https://www.instagram.com/renatkurmambaev/<br> Аким Уланского района. В должности акима с 25 января 2021 года. 1878 подписчиков и 1107 публикаций. Средний охват одной публикации: 41 лайк, 2 комментария.<br> Наличие агитации: За последний месяц на странице агитационные материалы не зафиксированы.. В то же время зафиксирован постер с разъяснением механизма и процесса голосования на предстоящих выборах<br> Наличие обратной связи в комментариях: За октябрь зафиксировано 38 позитивных комментариев лояльного пула жителей района, области, подписанных на персональную страницу акима. Несмотря на позитивный характер комментариев, смысловой нагрузки они в себе не несут. Характерно, что в комментарийном блоке не зафиксированы обращения от рядовых граждан по жизнедеятельности района<br> Конфронтация в комментариях и реакция на нее: Зафиксирован 1 критический комментарий огульного характера, который остался без реакции.<br> Оценка качества публикаций: В описании к странице отсутствуют какие-либо данные, кроме ФИО акима.<br> Отмечается низкое качество аудиовизуального контента оригинальных публикаций, размещаемых на личной странице акима. Освещаемые на странице темы в основном сконцентрированы вокруг социальных тем и массовых мероприятий. Так, фиксировались материалы о проведении встреч с населением, ярмарок, концертов, субботников и т.д. Вместе с тем отмечается, что за последний месяц вопрос инфраструктурного развития поднимался в одной публикации, датируемой 1 октября. Также следует заметить, что на регулярной основе публикуются постеры низкого качества с поздравлениями касательно праздников.<br> Рекомендации: При освещении деятельности акима необходимо расставлять приоритеты в информационной работе по тому или иному событию. Нельзя допускать хаотичного потока информации, публиковать бессодержательные материалы, требуется уделить особое внимание функциональной части мероприятий с участием акима (достижение социально-экономической сфере, предложения и планы по развитию района и т.д.) Также особое внимание необходимо уделить к качеству аудиовизуального контента, уменьшить поздравительные открытки на странице акима, проработать возможность ведения рубрик в рамках “актуальное в Instagram”.<br> Дархан Жоргекбаев https://www.instagram.com/dzhorgekbaev/<br> Аким Тарбагатайсккого района. В должности акима с 11 августа 2022 года. 40 публикаций и 305 подписчиков. Средний охват одной публикации: 27 лайков, 1 комментарий.<br> Наличие агитации: За последний месяц отсутствуют агитационные материалы и официальная информация от ЦИК касательно предстоящих выборов.<br> Наличие обратной связи в комментариях: С момента назначения акима Тарбагатайского района были размещены 20 комментариев, среди которых 18 материалов были размещены лояльными пользователями.<br> Остальные 2 материала являются обращениями к акиму касательно обеспечения района освещением и сотовой связью. По данным комментариям отсутствует обратная связь.<br> Конфронтация в комментариях и реакция на нее: В комментариях отсутствуют материалы с неконструктивной критикой в адрес акима и акимата.<br> Оценка качества публикаций: В описании к странице отсутствуют какие-либо данные, кроме ФИО акима.<br> Позитивно оценивается сбалансированность материалов между освещением массовых мероприятий и деятельности акимата по обеспечению жизнедеятельности региона. Также положительно оценивается публикация фотоматериалов от первого лица и селфи с рабочих встреч и поездок.<br> В ранних материалах отмечается текст, подготовленный от третьего лица. После ведения страницы от имени акима, некоторые пользователи позитивно оценили данную работу.<br> Вместе с тем обращают на себя внимания публикации с общественных мероприятий по открытию объектов. К примеру, публикация касательно официального мероприятия по открытию дорожного полотна среднего качества может негативно комментироваться со стороны рядовых пользователей.<br> Стоит заметить, что официальная страница акима ведется только на государственном языке (все 40 публикаций). Не соблюден языковой баланс.<br> Рекомендации: Следует начать с оформления личной страницы и добавить корректное описание к аккаунту. Также придача торжественного характера ежедневной деятельности акимата, в незначительном разрезе районной повестке событий (открытие небольшого участка дороги) могут негативно сказаться на имидже акимата не только в глазах жителей района, но и на республиканском уровне.<br> Алмат Акышов https://www.instagram.com/akyshovalmat/<br> Назначен акимом Курчимского района 26 сентября 2022 года. 36 публикаций и 884 подписчиков. Средний охват одной публикации: 68 лайков, 4 комментария.<br> Наличие агитации: За последний месяц на странице агитационные материалы не зафиксированы. В то же время зафиксирован постер с разъяснением механизма и процесса голосования на предстоящих выборах<br> Наличие обратной связи в комментариях: Отмечается низкая заинтересованность пользователей контентом и самой страницей акима. В комментариях зафиксирован лояльный пул пользователей, которые оставляют только позитивную обратную связь, слова поддержки и персональной благодарности акиму района.<br> Конфронтация в комментариях и реакция на нее: В комментариях отсутствуют материалы с огульной критикой в адрес акима и акимата.<br> Оценка качества публикаций: На аккаунте отсутствует информация для населения: адрес, контактные данные акимата района, дни графика приема населения акимом, его заместителями, сотрудниками аппарата акима.<br> Не соблюдается языковой баланс. Учитывая, что население Курчумского района составляет около 24 тысяч человек, инстаграм в качестве инструмента не обеспечивает широкого информирования населения района.<br> Освещаемые на странице темы в основном сконцентрированы вокруг социальных вопросов и массовых мероприятий. Так, публиковались материалы о проведении встреч с населением, ярмарок, концертов, субботников и т.д.<br> Отличительной чертой ведения аккаунта является наличие личного мобилографа/фотографа акима, который готовит контент для размещения.<br> Дулат Кажанов https://www.instagram.com/dulat.kazhanov/<br> Назначен акимом Зайсанского района 7 сентября 2022 года. 101 публикация и 1144 подписчика. Средний охват одной публикации: 34 лайка, 4 комментария.<br> Наличие агитации: За последний месяц на странице агитационные материалы не зафиксированы. В то же время зафиксирован постер с разъяснением механизма и процесса голосования на предстоящих выборах<br> Наличие обратной связи в комментариях: Отмечается низкая заинтересованность пользователей контентом и самой страницей акима. В комментариях зафиксирован лояльный пул пользователей, которые оставляют только позитивную обратную связь, слова поддержки и персональной благодарности акиму района.<br> Конфронтация в комментариях и реакция на нее: В комментариях отсутствуют материалы с огульной критикой в адрес акима и акимата.<br> Оценка качества публикаций: На аккаунте отсутствует информация для населения: адрес, контактные данные акимата района, дни графика приема населения акимом, его заместителями, сотрудниками аппарата акима. Отмечается наличие языкового дисбаланса.<br> Освещаемые на странице темы в основном сконцентрированы вокруг социальных вопросов и массовых мероприятий. Так, публиковались материалы о проведении встреч с населением, ярмарок, концертов, субботников и т.д.<br> Посты по итогам проведенных встреч с населением, заседаний акимата по решению вопросов и заслушиванию руководителей структурных подразделений не отражают принятых решений и несут лишь информацию о прошедших совещаниях.<br> Кроме того, отмечается низкое качество аудиовизуального контента оригинальных публикаций, размещаемых на личной странице акима.<br> Эльдар Тумашинов https://www.instagram.com/eldar.tumashinov.official/<br> Аким Глубоковского района. В описании к странице имеется только ФИО и должность. 223 публикации и 6750 подписчиков. Средний охват одной публикации: 114 лайков, 1 комментарий.<br> Наличие агитации: За последний месяц на странице агитационные материалы не зафиксированы.<br> Наличие обратной связи в комментариях: Несмотря на то, что в комментариях имеются ответы на обращения граждан не только от акима, но и профильных управлений акимата, некоторые запросы граждан остаются без ответа.<br> Кроме того в комментариях зафиксирован лояльный пул пользователей, которые оставляют только позитивную обратную связь, слова поддержки и персональной благодарности акиму района.<br> Конфронтация в комментариях и реакция на нее: Зафиксирован 1 критический комментарий огульного характера, который остался без реакции.<br> Оценка качества публикаций: Освещаемые на странице темы в основном сконцентрированы вокруг социальных вопросов и массовых мероприятий. Так, публиковались материалы о проведении встреч с населением, ярмарок, концертов, субботников и т.д.<br> Посты по итогам проведенных встреч с населением, заседаний акимата по решению вопросов и заслушиванию руководителей структурных подразделений не отражают принятых решений и несут лишь информацию о прошедших совещаниях.<br> Ернар Мустафин https://www.instagram.com/mustafin.ernar.1980/<br> Аким района Алтай. В должности акима с 13 сентября 2022 года. 25 публикаций и 350 подписчиков. Средний охват одной публикации 35 лайков и 2 комментария<br> Наличие агитации: За последний месяц на странице отсутствуют агитационные материалы и официальная информация от ЦИК касательно предстоящих выборов.<br> Наличие обратной связи в комментариях: Отмечается низкая заинтересованность пользователей аккаунтом акима, в этой связи страница в социальной сети не используется как диалоговая площадка. Зафиксировано несколько комментариев с четко сформулированным вопросом, требующие развернутый ответ со стороны госоргана. С аккаунта акима был опубликован комментарий в формате “Принято/Рассмотрим”.<br> Конфронтация в комментариях и реакция на нее: В комментариях отсутствуют материалы с огульной критикой в адрес акима и акимата.<br> Оценка качества публикаций: Автор размещает однотипную публикацию на отдельные посты, которых сопровождает либо государственным, либо русским языком. Отсутствует визуальное разделение языковых версий постов.<br> Основное направление информационного освещения сконцентрировано вокруг встреч с активом района и посещений социальных объектов. Отсутствуют материалы по решению инфраструктурных проблем.<br> Также отмечается предпочтение пресс-службы акима к поздравительным открыткам без смысловой нагрузки.<br> Дмитрий Горьковой https://www.instagram.com/gorkovoy_dmitry<br> Аким города Риддер. В должности акима с 23 сентября 2020 года. 3412 публикаций и 7307 подписчиков. Средний охват одной публикации: 78 лайков и 9 комментариев<br> Наличие агитации: За последний месяц на странице агитационные материалы не зафиксированы. В то же время зафиксирован постер с разъяснением механизма и процесса голосования на предстоящих выборах.<br> Наличие обратной связи в комментариях: Периодически публикуются обращения рядовых пользователей к акиму, однако они не получают полноценной реакции МИО. На некоторые запросы ответы поступают от аккаунта акима, однако обратная связь со стороны госорганов сохраняется на низком уровне.<br> Конфронтация в комментариях и реакция на нее: В комментариях отсутствуют материалы с огульной критикой в адрес акима и акимата.<br> Оценка качества публикаций: Отмечается, что повестка аккаунта весьма размыта: так, аким уделяет чрезмерное внимание событиям областного, республиканского уровня, либо ведомственного характера. Это, в свою очередь, снижает качество ведения страницы и, соответственно, полезность страницы для рядовых жителей района.<br> Жаксылык Омар https://www.instagram.com/zhaksylyk_omar/<br> Аким города Усть-Каменогорск. В должности акима с 20 августа 2020 года. 1032 публикации и 45,6 тыс. подписчиков. Средний охват одной публикации: 627 лайков и 79 комментариев<br> Наличие агитации: За последний месяц на странице отсутствуют агитационные материалы и официальная информация от ЦИК касательно предстоящих выборов.<br> Наличие обратной связи в комментариях: Проработана система оперативного информационного реагирования на обращения рядовых пользователей, которые получают ответы от структурных подразделений акимата в среднем в течение 2 календарных дней.<br> Конфронтация в комментариях и реакция на нее: В последних публикациях мало остро-негативных комментариев, но есть жалобы на удаление комментариев со стороны владельца аккаунта. В более ранних постах встречаются грубые обращения, но они остаются без реакции.<br> Оценка качества публикаций: В части публикаций необходимо обратить внимание на языковой дисбаланс. Так, в среднем количество материалов на русском языке превалирует публикаций на государственном языке.<br> В комментарийном блоке присутствуют неестественные положительные короткие комментарии, от пустых аккаунтов, повторяющихся из публикации в публикацию.<br> Рекомендации общего характера<br> Во-первых, следует начать с оформления личной страницы и добавить корректное описание к аккаунту. Важно добавлять не только личные данные акима (номер телефона, часы приема и т.д.), но и в целом информацию об акимате (адрес, часы приема заместителей, сотрудников). Данные могут дублироваться и на странице акима, и на странице акимата.<br> Во-вторых, придача торжественного характера ежедневной деятельности акимата, в незначительном разрезе районной повестке событий (открытие небольшого участка дороги) могут негативно сказаться на имидже акимата не только в глазах жителей района, но и на республиканском уровне.<br> В-третьих, освещении деятельности акима необходимо расставлять приоритеты в информационной работе по тому или иному событию. Нельзя допускать хаотичного потока информации, публиковать бессодержательные материалы, требуется уделить особое внимание функциональной части мероприятий с участием акима (достижение социально-экономической сфере, предложения и планы по развитию района и т.д.) Также особое внимание необходимо уделить к качеству аудиовизуального контента, уменьшить поздравительные открытки на странице акима, проработать возможность ведения рубрик в рамках “актуальное в Instagram”.<br> В-четвертых, необходимо привлекать представителей профильных комитетов и структурных подразделений акимата для осуществления обратной связи с населением. Понимая, что аким не может оперативно дать ответы на множественные запросы населения либо же ограничивается отписками формата “Принято/Рассмотрим”, полноценная реакция и компетентный ответ профильного управления будет благотворно влиять на качество страницы.<br> В-пятых, необходимо придерживаться офисного или повседневного стиля одежды без демонстрации предметов люксового класса. Как показывает практика, граждане проявляют крайнее недовольство тем фактом, что госслужащие выделяются дорогими предметами гардероба.<br> В-шестых, необходимо уделить внимание поддержанию языкового баланса в публикациях. Так, на многих страницах наблюдается превалирование государственного языка в подаче информации, при этом потребности русскоязычных граждан в целом игнорируются. Кроме того важно избегать наслоения информации на разных языках – требуется разделять их внутри публикации, а не дублировать сами посты.