[Оперштаб сайт] Текстовая информация.docx
Сущности
Кто может получить компенсацию<br>
Получить компенсацию могут граждане, пострадавшие от паводков в пяти регионах Казахстана:<br>
Акмолинская область;<br>
Северо-Казахстанская область;<br>
Западно-Казахстанская область;<br>
Костанайская область;<br>
Атырауская область.<br>
Виды компенсаций:<br>
выплата единовременной компенсации в размере 100 МРП (необходимо обратиться в акимат);<br>
компенсация утраченного и/или испорченного имущества (необходимо обратиться в акимат);<br>
всем гражданам, отнесенным к категории пострадавших от паводков, будет предоставлена автоматическая отсрочка платежей по кредитам на 3 месяца – с 1 апреля по 30 июня 2024 года (необходимо обратиться в акимат или в банк напрямую. Банками реализована возможность подачи заявления онлайн);<br>
по кредитам пострадавших граждан не будут начисляться штрафы и пени за просрочку платежей, возникшую в связи с влиянием последствий паводков (необходимо обратиться в акимат или в банк напрямую. Банками реализована возможность подачи заявления онлайн);<br>
всем пострадавшим индивидуальным предпринимателям, а также субъектам малого и среднего бизнеса, у которых из-за паводков нарушилась хозяйственная деятельность, будет предоставлена отсрочка платежей по кредитам с учетом поданного ими заявления (необходимо обратиться в акимат или в банк напрямую);<br>
на официальных сайтах и аккаунтах кредитных организаций в социальных сетях публикуются конкретные алгоритмы подачи соответствующих заявлений и порядок проведения реструктуризации кредитов. Для облегчения процесса взаимодействия с заемщиками банками и МФО реализуется сервис дистанционной подачи заявлений.<br>
В перечень на возмещение ущерба за утраченное либо испорченное из-за паводков имущество первой необходимости входят:<br>
предметы для хранения и приготовления пищи;<br>
предметы мебели для приема пищи;<br>
предметы мебели для сна;<br>
предметы средств информирования граждан;<br>
предметы средств водоснабжения и отопления.<br>
Выплата этой компенсации будет осуществляться местными исполнительными органами из бюджетных и внебюджетных средств.<br>
Онлайн-сервис подачи заявлений<br>
Для жителей пяти регионов, пострадавших во время паводка, в приложении eGov действует сервис для возмещения материального ущерба. Для его использования гражданам необходимо зайти на главную страницу мобильного приложения eGov mobile и выбрать соответствующую опцию.<br>
Важно! Если заявление уже было подано в бумажном виде, повторно его подавать не нужно.<br>
Получение жилья взамен пострадавшего<br>
Если комиссия признала жилье непригодным для восстановления, предусмотрено два пути решения: строительство нового дома или приобретение готовой недвижимости (необходимо обратиться в акимат).<br>
У граждан есть возможность самим выбрать оптимальный для них вариант в одном из предложенных населенных пунктов области.<br>
Если пострадавшее жилье подлежит ремонту, предусмотрены механизмы финансирования ремонтных работ подрядными организациями местных исполнительных органов либо силами собственника имущества (необходимо обратиться в акимат).<br>
Мерами государственной поддержки будут также охвачены владельцы дач в подтопленных районах в том случае, если это единственное жилье.<br>
Акиматами ведется работа по выбору земельных участков для новой застройки.<br>
Кредиты пострадавших граждан<br>
В рамках поручения Главы государства Касым-Жомарта Токаева об оказании помощи пострадавшим от паводков регионов Агентством РК по регулированию и развитию финансового рынка совместно с банками и микрофинансовыми организациями (МФО) реализуются мероприятия по поддержке граждан, субъектов малого и среднего бизнеса, которым нанесла урон стихия.<br>
Всем гражданам, отнесенным к категории пострадавших от паводков согласно спискам местных исполнительных органов, будет предоставлена отсрочка платежей по кредитам на срок 3 месяца с 1 апреля по 30 июня 2024 года. Проверить, есть ли заемщик в данном списке, можно, обратившись в местный исполнительный орган по месту жительства или в кредитную организацию.<br>
По кредитам пострадавших граждан не будут начисляться штрафы и пени за просрочку платежей, возникшие в связи с влиянием последствий паводков.<br>
Всем пострадавшим индивидуальным предпринимателям, а также субъектам малого и среднего бизнеса, для которых паводки повлекли нарушение хозяйственной деятельности, предоставлена отсрочка платежей по кредитам с учетом поданного ими заявления.<br>
Банки и МФО проведут индивидуальный анализ положения каждого пострадавшего заемщика для оценки влияния ущерба от стихии, нанесенного имуществу и личному хозяйству, доходам и финансовому положению заемщиков, на основе которого будут определены дополнительные меры персональной поддержки по кредитам.<br>
Чтобы получить отсрочку по кредитам представителям бизнеса, необходимо написать заявление об отсрочке и передать его в свой банк или МФО.<br>
В целях информирования пострадавших заемщиков о мерах помощи на официальных сайтах и аккаунтах кредитных организаций в социальных сетях публикуются конкретные алгоритмы подачи соответствующих заявлений и порядок проведения реструктуризации кредитов.<br>
Важно! В соцсетях распространяется фейковая информация о выплате компенсации гражданам пострадавших от паводков регионов отдельными банками и госорганами в размере 3 млн тенге. Чтобы получить данную выплату, нужно нажать на ссылку «Подробнее». Не переходите по ссылкам в сомнительных объявлениях.<br>
Официальная информация о положенных мерах государственной поддержки распространяется исключительно посредством SMS-сообщений с номера 1414. Доверяйте информации только из официальных источников.<br>
Подать онлайн-обращение<br>
Өтемақына кім ала алады<br>
Өтемақыны Қазақстанның келесі бес өңіріндегі су тасқынынан зардап шеккен азаматтар ала алады:<br>
● Ақмола облысы;<br>
● Солтүстік Қазақстан облысы;<br>
● Батыс Қазақстан облысы;<br>
● Қостанай облысы;<br>
● Атырау облысы.<br>
Өтемақы түрлері:<br>
● 100 АЕК мөлшерінде біржолғы өтемақы төлеу (әкімдікке хабарласу қажет);<br>
● жоғалған және/немесе бүлінген мүліктің өтемақысы (әкімдікке хабарласу қажет);<br>
● су тасқынынан зардап шеккендер санатына жатқызылған барлық азаматтарға 3 айға – 2024 жылғы 1 сәуірден 30 маусымға дейін несиелері бойынша төлемдерін автоматты түрде кейінге қалдыру ұсынылады (әкімдікке немесе банкке тікелей хабарласу қажет. Банктер онлайн өтініш беру мүмкіндігін іске асырды);<br>
● зардап шеккен азаматтардың несиелері бойынша су тасқыны зардаптарының әсерінен туындаған уақтылы төлемдер үшін айыппұлдар мен өсімпұлдар есептелмейді (әкімдікке немесе банкке тікелей хабарласу қажет. Банктер онлайн өтініш беру мүмкіндігін іске асырды);<br>
● зардап шеккен барлық жеке кәсіпкерлерге, сондай-ақ су тасқыны салдарынан шаруашылық қызметі бұзылған шағын және орта бизнес субъектілеріне олар берген өтінішті ескере отырып, несие төлемдерін төлеу мерзімін кейінге қалдыру ұсынылады (әкімдікке немесе банкке тікелей хабарласу қажет);<br>
● несиелік ұйымдардың ресми сайттарында және әлеуметтік желілердегі аккаунттарында тиісті өтінімдерді берудің нақты алгоритмдері және несиелерді қайта құрылымдау тәртібі жариялануда. Қарыз алушылармен өзара әрекеттесу процесін жеңілдету үшін банктер мен МҚҰ өтініштерді қашықтан беру қызметін іске асыруда.<br>
Су тасқыны салдарынан жоғалған немесе бүлінген бірінші қажеттілік мүлкіне келтірілген зиянды өтеу тізбесіне мыналар кіреді:<br>
● тағамды сақтауға және дайындауға арналған заттар;<br>
● тамақ қабылдауға арналған жиһаз заттары;<br>
● ұйықтауға арналған жиһаз заттары;<br>
● азаматтарды ақпараттандыру құралдарының заттары;<br>
● сумен жабдықтау және жылыту құралдарының заттары.<br>
Бұл өтемақы төлеуді жергілікті атқарушы органдар бюджеттік және бюджеттен тыс қаражат есебінен жүзеге асыратын болады.<br>
Өтініш берудің онлайн-сервисі<br>
Су тасқынынан зардап шеккен бес өңірдің тұрғындары үшін eGov қосымшасында материалдық шығынды өтеу сервисі бар. Оны пайдалану үшін азаматтар eGov mobile қосымшасының басты бетіне кіріп, сәйкес опцияны таңдауы қажет.<br>
Маңызды! Егер өтініш қағаз түрінде жіберілген болса, оны қайталар берудің қажеті жоқ.<br>
Зардап шеккеннің орнына тұрғын үй алу<br>
Егер комиссия тұрғын үйді қалпына келтіруге жарамсыз деп тапса, екі шешім жолы қарастырылған: жаңа үй салу немесе дайын жылжымайтын мүлікті сатып алу (әкімдікке хабарласу қажет).<br>
Азаматтардың облыстағы ұсынылған елді мекендердің бірінде өздеріне қолайлы нұсқаны таңдау мүмкіндігі бар.<br>
Зардап шеккен тұрғын үй жөндеуге жататын болса, жөндеу жұмыстарын жергілікті атқарушы органдардың мердігер ұйымдарымен немесе меншік иесінің күшімен қаржыландыру тетіктері қарастырылған (әкімдікке жүгіну қажет).<br>
Мемлекеттік қолдау шараларымен, егер бұл олардың жалғыз баспанасы болса, су басқан аудандардағы саяжай иелері де қамтылатын болады.<br>
Әкімдіктер жаңа құрылысқа арналған жер телімдерін іріктеу жұмыстарын жүргізуде.<br>
Зардап шеккен азаматтарға несиелер<br>
Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаевтың су тасқынынан зардап шеккен өңірлерге көмек көрсету жөніндегі тапсырмасын орындау шеңберінде ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі банктермен және микроқаржы ұйымдарымен (МҚҰ) бірлесіп, апаттан зардап шеккен азаматтарды, шағын және орта бизнесті қолдау шараларын іске асыруда.<br>
Жергiлiктi атқарушы органдардың тiзiмдерi бойынша су тасқынынан зардап шеккендер санатына жатқызылған барлық азаматтарға 2024 жылғы1 сәуірінен 30 маусымына дейін 3 ай мерзімге несиелері бойынша төлемдерін кейінге қалдыру ұсынылатын болады. Қарыз алушының осы тізімде бар-жоғын тұрғылықты жер бойынша жергілікті атқарушы органға немесе несие ұйымына жүгіну арқылы тексеруге болады.<br>
Зардап шеккен азаматтардың несиелері бойынша су тасқынының салдарына байланысты төлемдерді кешіктіргені үшін айыппұлдар мен өсімпұлдар есептелмейді.<br>
Барлық зардап шеккен жеке кәсіпкерлерге, сондай-ақ су тасқыны шаруашылық қызметінің бұзылуына алып келген шағын және орта бизнес субъектілеріне олардың берген өтініштерін ескере отырып, несиелері бойынша төлемдерін кейінге қалдыру ұсынылды.<br>
Банктер мен МҚҰ апаттан мүлкіне және жеке шаруашылықтарына келтірілген залалдың әсерін, қарыз алушылардың кірістері мен қаржылық жағдайын бағалау үшін зардап шеккен әрбір қарыз алушының жағдайына жеке талдау жүргізеді, соның негізінде несиелері бойынша жеке қолдаудың қосымша шаралары анықталатын болады.<br>
Бизнес өкілдеріне несиелер бойынша кейінге қалдыруды алу үшін кейінге қалдыру туралы өтініш жазып, оны өз банкіне немесе микроқаржы ұйымына тапсыруы қажет.<br>
Зардап шеккен қарыз алушыларды көмек көрсету шаралары туралы хабардар ету мақсатында несиелік ұйымдардың ресми сайттарында және әлеуметтік желілердегі аккаунттарында тиісті өтініштерді берудің нақты алгоритмдері және несиелерді қайта құрылымдау тәртібі жариялануда.<br>
Маңызды! Әлеуметтік желілерде су тасқынынан зардап шеккен өңірлердің азаматтарына жекелеген банктер мен мемлекеттік органдардың 3 млн теңге көлемінде өтемақы төлейтіні туралы жалған ақпарат таралуда. Бұл төлемді алу үшін «Толығырақ» сілтемесін басу қажет. Күмәнді хабарландырулардағы сілтемелер бойынша өтпеңіздер.<br>
Тиісті мемлекеттік қолдау шаралары туралы ресми ақпарат тек 1414 нөмірінен SMS-хабарламалар арқылы таратылады. Тек ресми көздерден алынған ақпаратқа ғана сеніңіздер.<br>
Онлайн-жүгінуді беру