[drive-download] - План работы служб СЦК на 2024 г. (23.11.2023 г.), р. (1).docx

Google Docs neutral 2026-04-11 12 чанков ~16 мин чтения

Сущности

“УТВЕРЖДАЮ” Директор Службы центральных коммуникаций при Президенте Республики Казахстан ______________ Умаров А.К. ПЛАН РАБОТЫ Службы центральных коммуникаций при Президенте Республики Казахстан на 2024 год (поквартально) АП - Администрация Президента Республики Казахстан СЦК - Служба центральных коммуникаций при Президенте Республики Казахстан РСК - Региональная служба коммуникаций ЦГО - Центральные государственные органы МИО - Местные исполнительные органы ОГИР - Оперативная группа информационного реагирования СМИ - Средства массовой информации ИКЦ - Информационно-координационный центр ___________________ № п/п | Наименование закрепленной задачи Службы | Наименование функции Службы по реализации указанной задачи | Наименование мероприятия по реализации указанной функции | Обоснование планирования мероприятия | Срок исполнения меропри- ятия | Форма завершения мероприятия | Ответствен- ный исполнитель 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 Служба мониторинга и анализа | Служба мониторинга и анализа | Служба мониторинга и анализа | Служба мониторинга и анализа | Служба мониторинга и анализа | Служба мониторинга и анализа | Служба мониторинга и анализа | Служба мониторинга и анализа 1. | Задача 1: Выработка аналитических документов, концептуальных подходов по участию СЦК в развитии и реализации государственной информационной политики | Подготовка методических рекомендаций, аналитических, прогнозных документов, информационно-справочных и других материалов, сценарных планов развития информационного и сетевого поля | Подготовка аналитических записок на заданную тему | Положение Службы мониторинга и анализа СЦК при Президенте РК | На постоянной основе при поступлении информации | Внесение в АП предложений по повышению качества информационной политики и внедрению новых подходов | Руководитель службы Н. Дё 2. | Задача 2: Подготовка ежедневных, еженедельных отчетов по мониторингу СМИ и социальных сетей | Мониторинг и анализ текущего состояния информационного поля в стране и за рубежом, а также поступающей информации с накоплением базы данных по различным отраслям и составлением регулярных обзоров, справок и отчетов | Подготовка документа “Основные тренды дня” | Положение Службы мониторинга и анализа СЦК при Президенте РК | Ежедневно (6 раз в неделю) | Внесение Главе государства, Государственному советнику, Руководителю Администрации Президента, заместителю Руководителя Администрации Президента документа “Основные тренды дня” | Руководитель службы Н. Дё 3. | Задача 3: Выработка рекомендаций для государственных органов по управлению резонансными ситуациями и укреплению информационной безопасности | Участие в выработке подходов, организации и реализации мер по выявлению, упреждению, снижению и предотвращению информационных рисков и вызовов | Подготовка методических рекомендаций на заданную тему | Положение Службы мониторинга и анализа СЦК при Президенте РК | На постоянной основе при поступлении информации | Внесение в АП методических предложений по выстраиванию информационной работы | Руководитель службы Н. Дё 6. | Задача 4: Мониторинг региональной повестки | Мониторинг информационного пространства по регионами страны, в том числе с использованием автоматизированных систем | Подготовка документа “Информационная картина регионов” | Положение Службы мониторинга и анализа СЦК при Президенте РК | Ежемесячно | Внесение в АП документа “Информационная картина регионов” | Руководитель службы Н. Дё Служба стратегического планирования и взаимодействия с государственными органами | Служба стратегического планирования и взаимодействия с государственными органами | Служба стратегического планирования и взаимодействия с государственными органами | Служба стратегического планирования и взаимодействия с государственными органами | Служба стратегического планирования и взаимодействия с государственными органами | Служба стратегического планирования и взаимодействия с государственными органами | Служба стратегического планирования и взаимодействия с государственными органами | Служба стратегического планирования и взаимодействия с государственными органами 1. | Задача 1: Создание эффективного механизма взаимодействия органов государственной власти, СМИ и общества | Взаимодействие со структурными подразделениями Администрации Президента РК и другими центральными государственными органами, ведомствами, местными исполнительными органами в пределах установленной компетенции | Координация работы государственных органов в подготовке еженедельного событийного ряда | Положение о Службе стратегического планирования и взаимодействия с государственными органами СЦК при Президенте РК | Еженедельно | Республиканский медиагрид по деятельности ЦГО и МИО | Руководитель службы Н. Шоманов 2. | Задача 2: Медиапланирование, создание целостной и замкнутой системы оперативного информационного реагирования ЦГО, МИО, СЦК и СМИ | Разработка долгосрочных и среднесрочных медиапланов в пределах своей компетенции | Подготовка событийного ряда на квартал | Положение о Службе стратегического планирования и взаимодействия с государственными органами СЦК при Президенте РК | Ежеквартально | Событийный ряд на календарный год по приоритетным задачам | Руководитель службы Н. Шоманов 2. | Задача 2: Медиапланирование, создание целостной и замкнутой системы оперативного информационного реагирования ЦГО, МИО, СЦК и СМИ | Координация действий государственных органов в кризисных информационных ситуациях | Постоянный мониторинг рабочего процесса чатов «ОГИР ЦГО» и «ОГИР МИО» | Положение о Службе стратегического планирования и взаимодействия с государственными органами СЦК при Президенте РК | На постоянной основе, в случае поступления информации в чат | Отчетная информация в АП о кризисной ситуации и мерах реагирования | Руководитель службы Н. Шоманов 3. | Задача 3: Нивелирование информационных рисков в кризисных ситуациях | Информационное сопровождение и координация процессов урегулирования резонансных ситуаций в рамках деятельности оперативной группы информационного реагирования | Работы по нивелированию кризисной ситуации Критического уровня | Положение о Службе стратегического планирования и взаимодействия с государственными органами СЦК при Президенте РК | На постоянной основе, в случае наступления кризисной ситуации Критического уровня | Внесение в АП предложений по мерам реагирования | Руководитель службы Н. Шоманов 4. | Задача 4: Поддержание положительного имиджа государственных органов | Выявление потенциальных резонансных событий и информационных рисков, касающихся деятельности ЦГО и МИО | Прогнозная работа на основании информации от государственных органов по потенциальным рисковым темам | Положение о Службе стратегического планирования и взаимодействия с государственными органами СЦК при Президенте РК | Еженедельно | Внесение Карты рисков в АП | Руководитель службы Н. Шоманов Служба информационных коммуникаций | Служба информационных коммуникаций | Служба информационных коммуникаций | Служба информационных коммуникаций | Служба информационных коммуникаций | Служба информационных коммуникаций | Служба информационных коммуникаций | Служба информационных коммуникаций 1. | Задача 1: Взаимодействие с пресс-службами центральных государственных органов, а также национальных компаний с целью координации и выстраивания единой информационной линии (составление графиков пресс-мероприятий) | Взаимодействие с государственными органами, национальными компаниями, казахстанскими и зарубежными СМИ и иными организациями по вопросам проведения государственной информационной политики | Составление квартального графика пресс-мероприятий на основе предложений государственных органов | Положение Службы информационных коммуникаций СЦК при Президенте РК | Ежеквартально | График пресс- мероприятий СЦК | Руководитель службы Р. Амангелды 2. | Задача 2: Организация пресс-мероприятий (в т.ч. выездных) различных форматов по информационному сопровождению проводимых реформ в стране и иных стратегических инициатив | Создание медиа трендов посредством организации и проведения пресс-мероприятий и иных информационных мероприятий | Проведение тематических пресс-мероприятий различных форматов | Положение Службы информационных коммуникаций СЦК при Президенте РК | На постоянной основе | Пресс- мероприятия | Руководитель службы Р. Амангелды Служба производства контента | Служба производства контента | Служба производства контента | Служба производства контента | Служба производства контента | Служба производства контента | Служба производства контента | Служба производства контента 1. | Задача 1: Контентное сопровождение официального сайта СЦК «Ortcom.kz», мобильного приложения, официальных страниц и аккаунтов СЦК в социальных сетях | Развитие и непрерывное наполнение контентом собственного сайта ortcom.kz и официальных страниц и аккаунтов в социальных медиа | Размещение на сайте ortcom.kz и страницах официальных аккаунтов новостных материалов, отражающих основные направления деятельности Главы государства, реализации государственной политики и госорганов | Распространение официальной информации с правильным акцентированием | На постоянной основе | Новостные материалы на сайте ortcom.kz | Руководитель службы М. Бухарина 1. | Задача 1: Контентное сопровождение официального сайта СЦК «Ortcom.kz», мобильного приложения, официальных страниц и аккаунтов СЦК в социальных сетях | Развитие и непрерывное наполнение контентом собственного сайта ortcom.kz и официальных страниц и аккаунтов в социальных медиа | Проведение анализа сайта на актуальность материалов и наличие ошибок, внесение соответствующих правок | Соответствие актуальности информационной повестки дня | На постоянной основе | Новостные материалы на сайте ortcom.kz | Руководитель службы М. Бухарина 2. | Задача 2: Информационное сопровождение пресс-мероприятий СЦК с организацией выхода на новые медиа-площадки для тиражирования собственного информационного контента | Анонсирование, контентное сопровождение и интернет-продвижение пресс-мероприятий, проходящих на площадке СЦК | Анонсирование пресс-мероприятий | Своевременное информирование представителей СМИ, населения о предстоящих пресс- мероприятиях | На постоянной основе Накануне пресс-мероприятия (в соответствии с графиком) | Пресс-анонс, размещенный на сайте ortcom.kz и телеграм-канале t.me/ortcom_kz и сторис | Руководитель службы М. Бухарина 2. | Задача 2: Информационное сопровождение пресс-мероприятий СЦК с организацией выхода на новые медиа-площадки для тиражирования собственного информационного контента | Анонсирование, контентное сопровождение и интернет-продвижение пресс-мероприятий, проходящих на площадке СЦК | Подготовка и размещение на сайте и страницах официальных аккаунтов в соцсетях новостных материалов по итогам пресс-мероприятий, проходящих на площадке СЦК | Оперативное распространение официальной информации с правильным акцентированием | На постоянной основе В течение проведения пресс-мероприятия | Новостные материалы на сайте ortcom.kz, публикации в социальных сетях | Руководитель службы М. Бухарина 3. | Задача 3: Подготовка и распространение информационной текстовой и визуальной продукции по направлениям деятельности СЦК с расширением перечня продукции и использованием современных маркетинговых подходов в организации продвижения медиа-контента СЦК | Производство адаптированного для различных каналов контента для официальных и вспомогательных медиаканалов для обеспечения как внутренних, так и проектных задач | Подготовка текстового, визуального контента в соответствии с актуальными трендами в социальных медиа | Доведение до населения официальной информации с правильным акцентированием доступными для восприятия способами, увеличение ежедневных посещений информационных ресурсов СЦК | На постоянной основе По мере необходимости | Новостные топики, визуальный контент | Руководитель службы М. Бухарина 3. | Задача 3: Подготовка и распространение информационной текстовой и визуальной продукции по направлениям деятельности СЦК с расширением перечня продукции и использованием современных маркетинговых подходов в организации продвижения медиа-контента СЦК | Производство адаптированного для различных каналов контента для официальных и вспомогательных медиаканалов для обеспечения как внутренних, так и проектных задач | Организация работы созданной дизайнерской группы РСК по производству контента | Оптимизация процесса | На постоянной основе По мере необходимости | Визуальная продукция | Руководитель службы М. Бухарина 4. | Задача 4: Координация деятельности собственных и региональных SMM-групп при Региональных службах коммуникаций с организацией расширения медиа-присутствия СЦК в региональных сегментах интернет-пространства | Координация SMM-работы Региональных служб коммуникаций для продвижения и удержания повестки в регионах | Обеспечение постоянной связи с SMM-специалистами РСК с целью массированного тиражирования центральной повестки в регионах и синхронизации центральной и региональной повесток | Формирование позитивной информационной повестки, повышение имиджа и прозрачности деятельности государственных органов | На постоянной основе | Новостные топики, визуальный контент | Руководитель службы М. Бухарина 4. | Задача 4: Координация деятельности собственных и региональных SMM-групп при Региональных службах коммуникаций с организацией расширения медиа-присутствия СЦК в региональных сегментах интернет-пространства | Участие в подготовке учебно-образовательных мероприятий и материалов для заинтересованных государственных органов | Подготовка методических материалов, презентаций в рамках компетенции | Соблюдение единых подходов к работе с информацией | В течение года По необходимости | Методические материалы, презентации | Руководитель службы М. Бухарина 5. | Дополнительные задачи | Участие в разработке информационно-графических материалов, презентаций по направлениям деятельности | Подготовка информационно-графических материалов, презентаций | Оформление информации с целью повышения ее восприятия. а также с учетом современных тенденций | В течение года По необходимости | Информационно-графические материалы, презентации | Руководитель службы М. Бухарина Служба специальных проектов | Служба специальных проектов | Служба специальных проектов | Служба специальных проектов | Служба специальных проектов | Служба специальных проектов | Служба специальных проектов | Служба специальных проектов 1. | Задача 1: Медиа-планирование и прогнозирование информационной повестки дня | Реализация психо-социальных и технических стратегий информационного противоборства: на уровне медиаканалов (сайты, соцсети); на уровне технической инфраструктуры | Публикации Ролики | Положение Службы специальных проектов СЦК при Президенте РК | На постоянной основе | Отчет | Руководитель службы А. Мамбеталиев 2. | Задача 2: Координация медийной политики и выстраивание единой информационной линии государственных органов | Формирование базы знаний «смыслов», разработка материалов и техзаданий для СМИ, инфлюенсеров по созданию правильного информационного фона и увеличению положительных медиатенденций | Сайты и база данных | Положение Службы специальных проектов СЦК при Президенте РК | На постоянной основе | Отчет | Руководитель службы А. Мамбеталиев 3. | Задача 3: Разработка практических рекомендаций и технологических решений в кризисных ситуациях | Запуск каналов коммуникаций в соцмедиа, web-ресурсов разных форматов: для продвижения государственной повестки во внутреннем и внешнем поле | Аккаунты и каналы в социальных сетях | Положение Службы специальных проектов СЦК при Президенте РК | На постоянной основе | Отчет | Руководитель службы А. Мамбеталиев Служба координации региональных служб коммуникаций | Служба координации региональных служб коммуникаций | Служба координации региональных служб коммуникаций | Служба координации региональных служб коммуникаций | Служба координации региональных служб коммуникаций | Служба координации региональных служб коммуникаций | Служба координации региональных служб коммуникаций | Служба координации региональных служб коммуникаций 1. | Задача 1: Создание эффективного механизма взаимодействия Региональных служб коммуникаций | Разработка методических рекомендаций для работы РСК | Подготовка методических рекомендаций для работников РСК | Положение о Службе координации РСК СЦК при Президенте РК | Ежеквартально | Справка о разработанных методических рекомендациях | Руководитель службы О. Каушев 1. | Задача 1: Создание эффективного механизма взаимодействия Региональных служб коммуникаций | Разработка методических рекомендаций для работы РСК | Подготовка методических рекомендаций для работников РСК | Положение о Службе координации РСК СЦК при Президенте РК | Ежеквартально | Справка о разработанных методических рекомендациях | Руководитель службы О. Каушев 1. | Задача 1: Создание эффективного механизма взаимодействия Региональных служб коммуникаций | Организация и проведение обучающих семинаров-тренингов для работников РСК | Организация и проведение семинаров-тренингов | Положение о Службе координации РСК СЦК при Президенте РК | в соответствии с Графиком организации проведения обучающих семинаров- тренингов | Справка о проведенных семинарах- тренингах | Руководитель службы О. Каушев 2. | Задача 2: Региональное медиапланирование, создание целостной системы информационной работы СЦК и РСК | Координация организации и проведения пресс-мероприятий РСК | Методическое сопровождение при планировании и проведении пресс-мероприятий РСК | Положение о Службе координации РСК СЦК при Президенте РК | Ежемесячно | Справка по проведенным пресс-мероприятиям РСК | Руководитель службы О. Каушев 2. | Задача 2: Региональное медиапланирование, создание целостной системы информационной работы СЦК и РСК | Координация работы пула региональных экспертов | Обеспечение участия региональных экспертов в организуемых РСК пресс-мероприятиях | Положение о Службе координации РСК СЦК при Президенте РК | По мере необходимости | Справка о работе экспертного пула | Руководитель службы О.Каушев 2. | Задача 2: Региональное медиапланирование, создание целостной системы информационной работы СЦК и РСК | Координация работы пула региональных экспертов | Обеспечение участия региональных экспертов в организуемых РСК пресс-мероприятиях | Положение о Службе координации РСК СЦК при Президенте РК | По мере необходимости | Справка о работе экспертного пула | Руководитель службы О.Каушев 2. | Задача 2: Региональное медиапланирование, создание целостной системы информационной работы СЦК и РСК | Координация работы пула региональных экспертов | Обеспечение участия региональных экспертов в организуемых РСК пресс-мероприятиях | Положение о Службе координации РСК СЦК при Президенте РК | По мере необходимости | Справка о работе экспертного пула | Руководитель службы О.Каушев Информационно-координационный центр | Информационно-координационный центр | Информационно-координационный центр | Информационно-координационный центр | Информационно-координационный центр | Информационно-координационный центр | Информационно-координационный центр | Информационно-координационный центр 1 | Задача 1: Разработка и согласование Регламента по организации взаимодействия с уполномоченными органами по обеспечению национальных интересов в информационном пространстве | Совместно с профильными государственными органами и учреждениями участие в реализации механизмов защиты национальных интересов в информационном пространстве от негативного внешнего воздействия и обеспечения контентного суверенитета | Разработка, утверждение и реализация Регламента | Положение об Информационно-координационном центре СЦК при Президенте РК | 1 квартал 2024 г. | Проект Регламента по взаимодействию СЦК и ЦГО в рамках ИпБ | Руководитель ИКЦ 2 | Задача 2: Разработка Руководства для руководителей ЦГО, МИО и других ведомств по реализации Коммуникационных стратегий | Участие в подготовке методических рекомендаций, аналитических, прогнозных документов, информационно-справочных материалов, сценарных планов развития информационного и сетевого поля по вопросам своей компетенции | Разработка и утверждение Руководства для руководителей уполномоченных ГО | Положение об Информационно-координационном центре СЦК при Президенте РК | 2 квартал 2024 г. | Утверждение и распространение Руководства среди руководителей ЦГО и МИО | Руководитель ИКЦ 3 | Задача 3: Разработка Пособия для работников пресс-служб ЦГО, МИО и других ведомств по обеспечению взаимодействия со СМИ | Участие в подготовке методических рекомендаций, аналитических, прогнозных документов, информационно-справочных материалов, сценарных планов развития информационного и сетевого поля по вопросам своей компетенции | Разработка и утверждение Пособия для работников ЦГО, МИО и других ведомств по обеспечению взаимодействия со СМИ | Положение об Информационно-координационном центре СЦК при Президенте РК | 2 квартал 2024 г. | Проект Пособия | Руководитель ИКЦ 4 | Задача 4: Разработка предложений по модернизации сайта СЦК | Содействие в реализации мер по расширению функциональных возможностей информационных систем, баз данных и компьютерных программ анализа информации государственных органов в части выявления и нейтрализации информационных рисков и вызовов | Проведение аудита и выработка предложений для увеличения функционала сайта, повышения его привлекательности и узнаваемости | Положение об Информационно-координационном центре СЦК при Президенте РК | 3 квартал 2024 г. | Внесение предложений в АП | Руководитель ИКЦ 5 | Задача 5: Организация системы мониторинга информационной безопасности СЦК | В соответствии с Едиными требованиями в области информационно-коммуникационных технологий и обеспечения информационной безопасности (Постановление Правительства РК от 20 декабря 2016 года № 832) | Развертывание системы мониторинга информационной безопасности СЦК | Положение об Информационно-координационном центре СЦК при Президенте РК | 3 квартал 2024 г. | Внесение отчета в АП | Руководитель ИКЦ 6 | Задача 6: Организация взаимодействия в режиме онлайн с уполномоченными органами для получения доступа к автоматизированным базам данных | Введение стандартизированных форм и систем обмена данными с государственными органами по вопросам информационных рисков и угроз | Обеспечение оперативного доступа к необходимой информации в рамках осуществления продвижения национальных интересов | Положение об Информационно-координационном центре СЦК при Президенте РК | По согласованию | Внесение предложений в АП | Руководитель ИКЦ 7 | Задача 7: Разработка нормативной и технической документации для автоматизации детектирования информационных рисков в режиме реального времени | Содействие в реализации мер по расширению функциональных возможностей информационных систем, баз данных и компьютерных программ анализа информации государственных органов в части выявления и нейтрализации информационных рисков и вызовов | Разработка технического задания для создания программного обеспечения | Положение об Информационно-координационном центре СЦК при Президенте РК | 4 квартал 2024 г. | Внесение предложений в АП | Руководитель ИКЦ 8 | Задача 8: Во взаимодействии с уполномоченными государственными органами разработка информационных кампаний по обеспечению общественного восприятия и поддержки государственных программ и инициатив, затрагивающих интересы широкого круга населения и бизнеса, а также по противодействию информационным вызовам: · Деструкция страны; · Поляризация общества; · Отказ от поддержания добрососедских отношений с соседними государствами и многовекторной политики; · Распространение дезинформации, фейков и недостоверной информации; · Популяризация социально-опасного поведения и др. | Разработка месседжей, тезисов и других материалов для продвижения в общественном пространстве | Подготовка аналитических записок и методических рекомендаций | Положение об Информационно-координационном центре СЦК при Президенте РК | По мере необходимости | Внесение предложений в АП | Руководитель ИКЦ 8 | Задача 8: Во взаимодействии с уполномоченными государственными органами разработка информационных кампаний по обеспечению общественного восприятия и поддержки государственных программ и инициатив, затрагивающих интересы широкого круга населения и бизнеса, а также по противодействию информационным вызовам: · Деструкция страны; · Поляризация общества; · Отказ от поддержания добрососедских отношений с соседними государствами и многовекторной политики; · Распространение дезинформации, фейков и недостоверной информации; · Популяризация социально-опасного поведения и др. | Влияние на социально-экономические и политические процессы посредством коррекции информационной среды, стимулирующей людей к конкретным моделям и сценариям поведения | Подготовка аналитических записок и методических рекомендаций | Положение об Информационно-координационном центре СЦК при Президенте РК | По мере необходимости | Внесение предложений в АП | Руководитель ИКЦ 8 | Задача 8: Во взаимодействии с уполномоченными государственными органами разработка информационных кампаний по обеспечению общественного восприятия и поддержки государственных программ и инициатив, затрагивающих интересы широкого круга населения и бизнеса, а также по противодействию информационным вызовам: · Деструкция страны; · Поляризация общества; · Отказ от поддержания добрососедских отношений с соседними государствами и многовекторной политики; · Распространение дезинформации, фейков и недостоверной информации; · Популяризация социально-опасного поведения и др. | Анализ эффективности применяемых мер государственными органами и организациями | Подготовка аналитических записок и методических рекомендаций | Положение об Информационно-координационном центре СЦК при Президенте РК | На постоянной основе | Внесение предложений в АП | Руководитель ИКЦ