paste.txt
Сущности
Документ 3<br>
<br>
Медиа- и прикладные коммуникации пилота платных дорог<br>
<br>
Роль медиакоммуникаций в архитектуре пилота<br>
<br>
Медиакоммуникации в рамках пилота платных дорог рассматриваются как вспомогательный элемент управленческой и операционной архитектуры. Они не являются самостоятельным направлением публичной деятельности и не используются для формирования отношения, поддержки решений или управления общественным мнением.<br>
<br>
Функция медиакоммуникаций заключается в обеспечении понятности, синхронности и воспроизводимости информации для внешних аудиторий. Публичные сообщения не компенсируют операционные сбои, не смягчают последствия управленческих решений и не применяются для снижения социальной напряжённости за счёт риторических приёмов. Их назначение — фиксация фактов, процедурного статуса и последовательности действий.<br>
<br>
Медиакоммуникации не подменяют работу с обращениями граждан и не конкурируют с каналами обратной связи. Они не используются для разрешения индивидуальных конфликтов и не применяются как инструмент реакции на эмоциональные или ценностные претензии. Все подобные сигналы обрабатываются исключительно в рамках коммуникационного и операционного контура, установленного Коммуникационной стратегией и Документом 2.<br>
<br>
Отсутствие публикаций в отдельные периоды не рассматривается как сбой. Публичная пауза признаётся допустимым и управленчески корректным состоянием при отсутствии подтверждённых данных, незавершённости процедур либо при активации протоколов экстренного реагирования. Приоритет отдаётся точности и подтверждённости информации, а не постоянному присутствию в медиаполе.<br>
<br>
Любое медиасообщение должно иметь процедурное основание в утверждённых регламентах, зафиксированное операционное состояние либо принятое управленческое решение. Публикации, не имеющие такого основания, не допускаются вне зависимости от информационного фона, активности СМИ или внешнего давления.<br>
<br>
В рамках пилота медиакоммуникации выполняют ограниченную, но критически важную функцию — удержание проекта в технической и процедурной рамке, предотвращение искажений интерпретаций и сохранение целостности публичной позиции государства.<br>
<br>
Каналы и уровни коммуникации<br>
<br>
Каналы коммуникации структурируются по функциональному назначению и уровню ответственности, а не по охвату или популярности. Такое разграничение необходимо для предотвращения рассинхронизации сообщений, конкуренции интерпретаций и утраты управляемости в условиях повышенной чувствительности темы.<br>
<br>
Центральные каналы используются исключительно для фиксации базового статуса пилота, процедурных рамок и решений общенационального уровня. Они формируют опорный слой информации, от которого производны все остальные коммуникации. Центральная позиция не подлежит интерпретации, расширению или корректировке на других уровнях.<br>
<br>
Региональные каналы используются для уточнения информации с учётом локальных условий, маршрутов и режимов эксплуатации. Региональная коммуникация не вправе изменять смысловое ядро решений, пересматривать логику пилота либо вводить дополнительные обещания или интерпретации. Адаптация допускается только в пределах утверждённых формулировок.<br>
<br>
Социальные сети используются как среда распространения информации, а не как площадка обсуждения. Вовлечение в полемику, разбор индивидуальных случаев и дискуссии в комментариях не допускаются. Ответы возможны только в форме перенаправления в официальные каналы обращений либо воспроизведения ранее опубликованной информации без расширений.<br>
<br>
Работа со СМИ выстраивается в логике «запрос — ответ». Комментарии не используются для опережающего объяснения потенциальных проблем, сглаживания негативного фона или эмоционального воздействия. Допускаются только формулировки, основанные на подтверждённых данных и текущем статусе проекта.<br>
<br>
Смешение уровней коммуникации запрещено. Региональные комментарии не могут опережать центральную позицию или корректировать её задним числом. Центральные каналы не используются для реагирования на локальные инциденты до их формальной фиксации и классификации. Любые расхождения рассматриваются как риск и подлежат устранению.<br>
<br>
Принципы медиаконтента и допустимые форматы<br>
<br>
Медиаконтент подчиняется тем же принципам управляемости и воспроизводимости, что и вся коммуникационная архитектура пилота. Он используется как служебный инструмент фиксации фактов и процедур.<br>
<br>
Допускается только контент, имеющий прямую операционную или процедурную основу. К нему относятся уведомления о правилах проезда и оплаты, изменения регламентов, временные режимы, технические сообщения и официальные фиксации статуса пилота. Такой контент отвечает на вопросы «что происходит» и «что делать», но не используется для обоснования решений.<br>
<br>
Использование оценочных, эмоциональных и сравнительных формулировок, апелляций к выгодам, целям развития, будущим эффектам или абстрактным государственным интересам не допускается. Контент не применяется для оправдания решений или опровержения критики.<br>
<br>
Публикация осуществляется только после фактической фиксации события или решения. Опережающее информирование без подтверждённых данных не допускается. Все материалы формируются на основе единого источника данных, синхронизированного с мониторинговым контуром.<br>
<br>
Режимы публикаций и управление паузами<br>
<br>
Публикационная активность определяется операционным состоянием проекта, а не календарём или требованиями постоянного присутствия. Отсутствие изменений не требует искусственного заполнения информационного поля.<br>
<br>
При росте обращений или срабатывании триггеров публикационный режим корректируется в сторону сдержанности. При активации протоколов экстренного реагирования медиаплан автоматически приостанавливается. Возобновление публикаций допускается только после фиксации стабилизации.<br>
<br>
Пауза в коммуникации рассматривается как управленческий инструмент. Давление медиасреды не является основанием для ускорения публикаций.<br>
<br>
Работа со СМИ и публичными запросами<br>
<br>
Все запросы СМИ подлежат фиксации и классификации. Ответы формируются исключительно на основе подтверждённых данных. Форматы off the record и неформальные пояснения не допускаются.<br>
<br>
В кризисных ситуациях взаимодействие со СМИ ограничивается минимально необходимой фиксацией факта, текущего статуса и следующего шага. Региональные представители не формируют самостоятельную позицию по чувствительным вопросам.<br>
<br>
Координация в кризисных режимах<br>
<br>
С момента фиксации кризисного сигнала медиакоммуникации переходят в режим централизованной координации через СЦК в связке с протоколами экстренного реагирования и алгоритмом ОГИР. Параллельная коммуникация разных уровней не допускается.<br>
<br>
Поэтапное раскрытие информации возможно при указании ограничений данных. Решение ОГИР о стабилизации ситуации является основанием для возврата медиакоммуникаций в штатный режим.<br>
<br>
Региональная медиакоммуникация и роль МИО<br>
<br>
Местные исполнительные органы вовлекаются в коммуникационный процесс как операционные партнёры и источники сигналов. Региональные сообщения не интерпретируют решения и не демонстрируют «успешность» пилота.<br>
<br>
В кризисных ситуациях региональные каналы используются исключительно для ретрансляции утверждённой информации и доведения локальных инструкций.<br>
<br>
Взаимосвязь мониторинга и ОГИР<br>
<br>
Медиакоммуникации являются производной от мониторинга и управленческих решений. Использование временных мониторинговых ресурсов МКИ и МИО допускается только как источник данных без передачи редакционных, управленческих или интерпретационных функций.<br>
<br>
Решения ОГИР о режиме коммуникаций обязательны для всех уровней.<br>
<br>
Медиаплан как инструмент исполнения<br>
<br>
Медиаплан фиксирует последовательность допустимых публикаций и привязывается к этапам пилота и операционному статусу. Он не используется для продвижения, сглаживания фона или компенсации рисков.<br>
<br>
В кризисных режимах медиаплан приостанавливается автоматически и возобновляется только по решению управленческого контура.<br>
<br>
Границы применимости и ответственность<br>
<br>
Документ применяется исключительно в связке с Документами 1 и 2. Он не расширяет полномочия участников и не формирует новых центров ответственности.<br>
<br>
Ответственность за соблюдение положений документа несёт СЦК как координатор коммуникационного контура. Все отклонения подлежат фиксации и разбору.<br>
<br>
Документ действует на период пилота и подлежит пересмотру по его итогам.<br>
<br>
№;Этап;Тема/повод;Смысл/задача;Формат;Канал;Уровень;Охват;Инициатор;Координатор;Триггер;Прил.<br>
<br>
1;Подготовка;Публикация проекта НПА;Фиксация старта обсуждения;Новость;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Календарь;Н<br>
<br>
2;Подготовка;Размещение НПА на Открытых НПА;Процедурное уведомление;Новость;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Факт размещения;Н<br>
<br>
3;Подготовка;Сроки публичного обсуждения;Управление ожиданиями;Новость;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Факт публикации;Н<br>
<br>
4;Подготовка;Что меняется в пилоте;Процедурная ясность;FAQ;gov.kz/сайт;1;РК;МТ;СЦК;Факт запуска;К<br>
<br>
5;Подготовка;Контакты и каналы обращений;Маршрутизация вопросов;Инфо;gov.kz/сайт;1;РК;QAJ;СЦК;Перед стартом;И<br>
<br>
6;Подготовка;Режимы оплаты и исключения;Снижение базовых вопросов;FAQ;gov.kz/сайт;1;РК;QAJ;СЦК;Перед стартом;К<br>
<br>
7;Подготовка;Как фиксируется проезд;Технизация восприятия;Инфо;gov.kz/сайт;1;РК;QAJ;СЦК;Перед стартом;Н<br>
<br>
8;Подготовка;Абонементы для регионов;Снижение локального напряжения;Новость;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Перед стартом;Л<br>
<br>
9;Подготовка;Региональные разъяснения МИО;Контекстуализация;Новость;МИО;1;Регионы;МИО;СЦК;Перед стартом;Л<br>
<br>
10;Подготовка;График запуска участков;Предсказуемость;Инфо;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Календарь;К<br>
<br>
11;Запуск;Старт платного режима;Фиксация факта;Новость;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Факт запуска;К<br>
<br>
12;Запуск;Как оплатить проезд;Снижение «как сделать»;Видео;соцсети;1;РК;QAJ;СЦК;Рост вопросов;К<br>
<br>
13;Запуск;Первые часы работы;Фиксация статуса;Новость;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Первые часы;Д<br>
<br>
14;Запуск;Ошибки начислений (если есть);Признание факта;Новость;gov.kz;1;РК;QAJ;СЦК;Факт ошибки;Д<br>
<br>
15;Запуск;Порядок подачи претензий;Управляемость ожиданий;FAQ;сайт;1;РК;QAJ;СЦК;Рост жалоб;И<br>
<br>
16;Запуск;Контакт-центр и сроки;Процедурная ясность;Инфо;сайт;1;РК;QAJ;СЦК;Рост обращений;И<br>
<br>
17;Запуск;Региональные сообщения МИО;Стабилизация поля;Новость;МИО;1;Регионы;МИО;СЦК;Локальные пики;Л<br>
<br>
18;Эксплуатация;Абонементы и исключения;Снятие повторных вопросов;Колонка;гос СМИ;1;РК;МТ/QAJ;СЦК;Запрос поля;К<br>
<br>
19;Эксплуатация;Как работает ANPR;Технизация дискуссии;Комментарий;СМИ;1;РК;QAJ;СЦК;Техспоры;Н<br>
<br>
20;Эксплуатация;Вопросы бизнеса;Снижение процедурных рисков;Дискуссия;проф.площадки;2;РК;МТ;СЦК;Сигналы бизнеса;Л<br>
<br>
21;Эксплуатация;Как оплатить и проверить;Снижение однотипных вопросов;Видео;соцсети;1;РК;QAJ;СЦК;Рост однотипных;К<br>
<br>
22;Эксплуатация;Локальные абонементы;Стабилизация регионов;Новость;МИО;1;Регионы;МИО;СЦК;Локальные пики;Л<br>
<br>
23;Эксплуатация;ДТП на платных участках;Снижение паники;Памятка;сайт/Telegram;1;Регионы;QAJ;СЦК;Факт ДТП;Д<br>
<br>
24;Эксплуатация;Погодные условия;Снижение рисков;Оповещение;Telegram;1;Регионы;QAJ;СЦК;Шторм;Д<br>
<br>
25;Эксплуатация;Изменение тарифов (если будет);Процедурная ясность;Новость;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Факт утверждения;Н<br>
<br>
№;Этап;Тема/повод;Смысл/задача;Формат;Канал;Уровень;Охват;Инициатор;Координатор;Триггер;Прил.<br>
<br>
26;Эксплуатация;Перерасчёт начислений;Фиксация процедуры;Новость;gov.kz;1;РК;QAJ;СЦК;Факт перерасчёта;Д<br>
<br>
27;Эксплуатация;Сроки возврата средств;Управление ожиданиями;Инфо;сайт;1;РК;QAJ;СЦК;Рост запросов;И<br>
<br>
28;Эксплуатация;Ошибки камер;Технизация дискуссии;Комментарий;СМИ;1;РК;QAJ;СЦК;Техвопросы;Н<br>
<br>
29;Эксплуатация;Контроль качества данных;Снижение недоверия;Инфо;сайт;1;РК;QAJ;СЦК;Повторы;Н<br>
<br>
30;Эксплуатация;Региональные сбои;Локальная стабилизация;Новость;МИО;1;Регионы;МИО;СЦК;Локальный инцидент;Д<br>
<br>
31;Эксплуатация;Очереди на оплату;Деэскалация;Инфо;Telegram;1;Регионы;QAJ;СЦК;Рост жалоб;Д<br>
<br>
32;Эксплуатация;Ночные начисления;Снятие мифов;FAQ;сайт;1;РК;QAJ;СЦК;Повторы;К<br>
<br>
33;Эксплуатация;Штрафы и санкции;Процедурная ясность;Инфо;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Запрос поля;К<br>
<br>
34;Эксплуатация;Связь с ПДД;Исключение домыслов;Комментарий;СМИ;1;РК;МТ;СЦК;Медиа-вопросы;Н<br>
<br>
35;Эксплуатация;Проверка истории проезда;Снижение напряжения;Инфо;сайт;1;РК;QAJ;СЦК;Рост запросов;И<br>
<br>
36;Эксплуатация;Обновление FAQ;Снижение повторов;FAQ;сайт;1;РК;QAJ;СЦК;Аналитика;К<br>
<br>
37;Эксплуатация;Региональные FAQ;Локальная адаптация;FAQ;МИО;1;Регионы;МИО;СЦК;Локальные вопросы;Л<br>
<br>
38;Эксплуатация;Обратная связь бизнеса;Снижение конфликта;Круглый стол;офлайн;2;РК;МТ;СЦК;Сигналы бизнеса;Л<br>
<br>
39;Эксплуатация;Сельские маршруты;Недопущение изоляции;Инфо;МИО;1;Регионы;МИО;СЦК;Региональный фон;Л<br>
<br>
40;Эксплуатация;Альтернативные маршруты;Снятие напряжения;Инфо;сайт;1;РК;QAJ;СЦК;Повторы;К<br>
<br>
41;Кризис;Массовые ошибки начислений;Признание факта;Новость;gov.kz;1;РК;QAJ;СЦК;Порог ошибок;Д<br>
<br>
42;Кризис;Временное открытие проезда;Деэскалация;Оповещение;Telegram;1;Регионы;МТ;СЦК;Блокировка;Е<br>
<br>
43;Кризис;Перегруз колл-центра;Снижение паники;Инфо;сайт;1;РК;QAJ;СЦК;Очереди;Д<br>
<br>
44;Кризис;Публичные заявления политиков;Фиксация статуса;Комментарий;СМИ;1;РК;МТ;СЦК;Заявление;Н<br>
<br>
45;Кризис;Протестные действия;Деэскалация;Краткое сообщение;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Факт протеста;Е<br>
<br>
46;Кризис;Физическая блокировка;Снижение ущерба;Оповещение;Telegram;1;Регионы;МТ;СЦК;Блокировка;Е<br>
<br>
47;Кризис;Приостановка участка;Фиксация решения;Новость;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Критерии;Р<br>
<br>
48;Кризис;Приостановка пилота;Фиксация статуса;Новость;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Каскад;Р<br>
<br>
49;Кризис;Разъяснение причин;Процедурная ясность;Инфо;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Решение;Р<br>
<br>
50;Кризис;Сроки пересмотра;Управление ожиданиями;Инфо;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;После решения;Р<br>
<br>
51;Кризис;Дезинформация в сетях;Лишение топлива;Краткий статус;Telegram;1;РК;СЦК;СЦК;Нарратив;Ж<br>
<br>
52;Кризис;Региональные слухи;Локальная стабилизация;Инфо;МИО;1;Регионы;МИО;СЦК;Нарратив;Ж<br>
<br>
53;Кризис;Внешние публикации;Деполитизация;Комментарий;СМИ;1;РК;МТ;СЦК;Внешний сигнал;Н<br>
<br>
54;Кризис;Повторные ошибки;Признание системности;Новость;gov.kz;1;РК;QAJ;СЦК;Повтор;Д<br>
<br>
55;Кризис;Компенсационные меры;Фиксация решения;Новость;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Утверждение;Р<br>
<br>
56;Кризис;Контроль исполнения;Снижение недоверия;Инфо;сайт;1;РК;QAJ;СЦК;После кризиса;И<br>
<br>
57;Кризис;Отчёт о стабилизации;Фиксация статуса;Новость;gov.kz;1;РК;СЦК;СЦК;Решение ОГИР;Д<br>
<br>
58;Кризис;Возврат к штатному режиму;Закрытие инцидента;Инфо;gov.kz;1;РК;СЦК;СЦК;Стабилизация;Д<br>
<br>
59;Постпилот;Итоги пилота;Фиксация фактов;Отчёт;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Завершение;Р<br>
<br>
60;Постпилот;Выводы и корректировки;Процедурная ясность;Инфо;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Отчёт;Р<br>
<br>
61;Постпилот;Решение о масштабировании;Фиксация статуса;Новость;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Решение;Р<br>
<br>
62;Постпилот;Отказ от масштабирования;Фиксация решения;Новость;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Решение;Р<br>
<br>
63;Постпилот;Закрытие каналов пилота;Упорядочивание;Инфо;сайт;1;РК;QAJ;СЦК;После пилота;И<br>
<br>
64;Постпилот;Архивация обращений;Процедурная дисциплина;Инфо;внутр.;2;РК;QAJ;СЦК;После пилота;И<br>
<br>
65;Постпилот;Разбор ошибок;Управленческие выводы;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Завершение;П<br>
<br>
66;Постпилот;Обновление регламентов;Исправление системы;Документ;внутр.;2;РК;МТ;СЦК;Разбор;П<br>
<br>
67;Постпилот;Обучение персонала;Устойчивость;Тренинг;внутр.;2;РК;QAJ;СЦК;Разбор;П<br>
<br>
68;Постпилот;Коммуникация итогов регионам;Снижение фона;Инфо;МИО;1;Регионы;МИО;СЦК;После пилота;Л<br>
<br>
69;Постпилот;Закрытие медиаплана;Фиксация завершения;Инфо;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;После пилота;—<br>
<br>
70;Рутина;Ежемесячные обновления;Поддержка ясности;Инфо;сайт;1;РК;QAJ;СЦК;Календарь;К<br>
<br>
71;Рутина;Актуализация FAQ;Снижение повторов;FAQ;сайт;1;РК;QAJ;СЦК;Аналитика;К<br>
<br>
72;Рутина;Региональные сводки;Локальная стабильность;Инфо;МИО;1;Регионы;МИО;СЦК;Календарь;Л<br>
<br>
73;Рутина;Мониторинг нарративов;Раннее выявление;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Аналитика;Ж<br>
<br>
74;Рутина;Обновление дашбордов;Прозрачность;Инфо;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Календарь;З<br>
<br>
75;Рутина;Контроль триггеров;Дисциплина;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Пороги;Г<br>
<br>
76;Рутина;Проверка ПЭР;Готовность;Тест;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Календарь;Д<br>
<br>
77;Рутина;Обновление скриптов;Актуальность;Документ;внутр.;2;РК;QAJ;СЦК;Аналитика;В<br>
<br>
78;Рутина;Работа с МИО;Синхронизация;Совещание;офлайн;2;Регионы;СЦК;СЦК;Календарь;Л<br>
<br>
79;Рутина;Работа с МКИ;Мониторинг;Инфо;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Решение АП;З<br>
<br>
80;Рутина;Поддержка готовности;Устойчивость;Контроль;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Постоянно;П<br>
<br>
№;Этап;Тема/повод;Смысл/задача;Формат;Канал;Уровень;Охват;Инициатор;Координатор;Триггер;Прил.<br>
<br>
81;Рутина;Проверка данных биллинга;Исключение искажений;Отчёт;внутр.;2;РК;QAJ;СЦК;Календарь;З<br>
<br>
82;Рутина;Сверка с МИО;Единая версия;Совещание;офлайн;2;Регионы;МИО;СЦК;Расхождения;И<br>
<br>
83;Рутина;Анализ повторных жалоб;Ранний риск;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Аналитика;Г<br>
<br>
84;Рутина;Контроль сроков ответов;Дисциплина;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Просрочки;И<br>
<br>
85;Рутина;Обновление шаблонов;Единый стиль;Документ;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Аналитика;В<br>
<br>
86;Рутина;Проверка красных линий;Защита персонала;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Сигналы;А<br>
<br>
87;Рутина;Разбор исключений;Контроль вмешательств;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Исключения;А<br>
<br>
88;Рутина;Контроль нарративов;Раннее выявление;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Повторы;Ж<br>
<br>
89;Рутина;Региональные сигналы;Локальный риск;Сводка;внутр.;2;Регионы;МИО;СЦК;Фон;Ж<br>
<br>
90;Рутина;Внешний инфофон;Контроль политизации;Сводка;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Внешние СМИ;Н<br>
<br>
91;Рутина;Проверка ПЭР таймлайнов;Готовность;Тест;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Календарь;Д<br>
<br>
92;Рутина;Учения персонала;Устойчивость;Тренинг;внутр.;2;РК;QAJ;СЦК;Календарь;П<br>
<br>
93;Рутина;Контроль допуска;Снижение ошибок;Проверка;внутр.;2;РК;QAJ;СЦК;После учений;П<br>
<br>
94;Рутина;Сверка классификаций;Единый подход;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Аналитика;Б<br>
<br>
95;Рутина;Контроль соцсетей;Без полемики;Сводка;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Фон;Ж<br>
<br>
96;Рутина;Очистка FAQ;Актуальность;FAQ;сайт;1;РК;QAJ;СЦК;Повторы;К<br>
<br>
97;Рутина;Обновление инструкций МИО;Синхронизация;Инфо;МИО;1;Регионы;МИО;СЦК;Изменения;Л<br>
<br>
98;Рутина;Контроль региональных публикаций;Единый смысл;Проверка;внутр.;2;Регионы;СЦК;СЦК;Факт публикации;Л<br>
<br>
99;Рутина;Разбор конфликтных кейсов;Извлечение уроков;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Кейс;П<br>
<br>
100;Рутина;Контроль единого источника;Прозрачность;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Расхождения;З<br>
<br>
101;Электоральный;Рост чувствительности;Сдерживание;Инфо;gov.kz;1;РК;СЦК;СЦК;Календарь;М<br>
<br>
102;Электоральный;Заявления кандидатов;Деполитизация;Комментарий;СМИ;1;РК;МТ;СЦК;Заявление;Н<br>
<br>
103;Электоральный;Региональные спекуляции;Локальная стабилизация;Инфо;МИО;1;Регионы;МИО;СЦК;Фон;М<br>
<br>
104;Электоральный;Соцсети и слухи;Лишение топлива;Статус;Telegram;1;РК;СЦК;СЦК;Нарратив;Ж<br>
<br>
105;Электоральный;Давление на персонал;Защита;Фиксация;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Сигнал;А<br>
<br>
106;Электоральный;Резонансные обращения;Единый ответ;Инфо;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Рост;И<br>
<br>
107;Электоральный;Запросы СМИ;Минимум слов;Комментарий;СМИ;1;РК;СЦК;СЦК;Запрос;Н<br>
<br>
108;Электоральный;Региональные интервью;Контроль рамки;Интервью;СМИ;1;Регионы;МИО;СЦК;Запрос;Л<br>
<br>
109;Электоральный;Контроль пауз;Сдержанность;Внутр.решение;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Фон;—<br>
<br>
110;Электоральный;Проверка медиаплана;Актуальность;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Календарь;—<br>
<br>
111;Внеплан;Авария инфраструктуры;Фиксация факта;Новость;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Факт;Д<br>
<br>
112;Внеплан;Сбой ИТ-систем;Управляемость;Оповещение;сайт;1;РК;QAJ;СЦК;Сбой;О<br>
<br>
113;Внеплан;Ручной режим;Снижение паники;Инфо;Telegram;1;Регионы;QAJ;СЦК;Сбой;О<br>
<br>
114;Внеплан;Потеря данных;Контроль доверия;Статус;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Инцидент;О<br>
<br>
115;Внеплан;Внешние вбросы;Деполитизация;Комментарий;СМИ;1;РК;СЦК;СЦК;Вброс;Н<br>
<br>
116;Внеплан;Региональная эскалация;Деэскалация;Инфо;МИО;1;Регионы;МИО;СЦК;Фон;Е<br>
<br>
117;Внеплан;Экстренные решения;Фиксация статуса;Новость;gov.kz;1;РК;МТ;СЦК;Решение;Р<br>
<br>
118;Внеплан;Контроль исполнения;Дисциплина;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;После решения;И<br>
<br>
119;Внеплан;Возврат в штатный режим;Закрытие;Инфо;gov.kz;1;РК;СЦК;СЦК;Стабилизация;Д<br>
<br>
120;Внеплан;Разбор инцидента;Извлечение уроков;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;После;П<br>
<br>
121;Рутина;Контроль соответствия СМИ;Единая рамка;Мониторинг;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Фон;Ж<br>
<br>
122;Рутина;Контроль Telegram;Ранние сигналы;Мониторинг;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Фон;Ж<br>
<br>
123;Рутина;Контроль региональных пабликов;Локальные риски;Мониторинг;внутр.;2;Регионы;СЦК;СЦК;Фон;Ж<br>
<br>
124;Рутина;Обновление аналитики;Актуальность;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Календарь;З<br>
<br>
125;Рутина;Контроль исполнения решений;Ответственность;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;После решений;И<br>
<br>
126;Рутина;Контроль отменённых мер;Исключение утечек;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Факт;А<br>
<br>
127;Рутина;Актуализация медиаплана;Соответствие;Документ;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Изменения;—<br>
<br>
128;Рутина;Фиксация отклонений;Управляемость;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Отклонение;Г<br>
<br>
129;Рутина;Контроль устойчивости;Стабильность;Сводка;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Постоянно;—<br>
<br>
130;Рутина;Итоговая сводка периода;Общий статус;Отчёт;внутр.;2;РК;СЦК;СЦК;Период;—