[ChatGPT] # ОЦЕНКА ИНФОРМАЦИОННОЙ РАБОТЫ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ИДЕОЛОГЕМЫ «ТАЗА ҚАЗАҚСТАН»

ChatGPT neutral 8 чанков ~13 мин чтения
# ОЦЕНКА ИНФОРМАЦИОННОЙ РАБОТЫ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ИДЕОЛОГЕМЫ «ТАЗА ҚАЗАҚСТАН»<br> ## Основной отчёт (Версия БЕЗ ДУБЛЕЙ)<br> <br> **Версия:** Окончательная очищенная <br> **Дата:** 18.01.2026 <br> **Статус:** ГОТОВО К ПРЕЗЕНТАЦИИ<br> <br> ---<br> <br> ## КЛЮЧЕВЫЕ ВЫВОДЫ<br> <br> **Управленческое исполнение кампании достаточно высоко (92% реализации плана), однако медиа-эффект и устойчивое общественное вовлечение остаются ниже ожиданий. Это указывает на расхождение между административной активностью и реальным резонансом в информационном поле.**<br> <br> ### Основные вызовы:<br> <br> 🔴 **Критическое региональное расслоение** — разрыв между лидером (Астана, 8,636 упоминаний) и аутсайдером (ВКО, 1,080 упоминаний) составляет 8 раз; в 5 регионах кампания не сформировала устойчивого информационного присутствия.<br> <br> 🔴 **Инфлюенсерский канал неэффективен** — привлечение блогеров и ЛОМ не привело к сопоставимому медиа-эффекту; даже авторы с аудиторией >20 тыс. подписчиков демонстрируют ниже средних показателей вовлеченности по теме.<br> <br> 🔴 **Массив контента без отклика** — 60-70% публикаций в ряде регионов не получают вовлечения; **критические и проблемно-ориентированные материалы распространяются быстрее, чем поддерживающий контент.**<br> <br> 🟡 **Отчетно-событийный формат доминирует** — преобладание шаблонных материалов ограничивает глубокое ценностное закрепление инициативы; идеологема воспринимается как административный процесс, а не как самостоятельное общественное движение.<br> <br> ### Положительные показатели:<br> <br> ✓ Позитивная тональность (53-64% по регионам) и отсутствие системного негатива. <br> ✓ Наличие масштабируемых локальных кейсов (Orta Fest, "счетчики чистоты", интеграция в спортивные события). <br> ✓ Устойчивое присутствие в лидирующих регионах (Астана, Алматы, Туркестанская область).<br> <br> ---<br> <br> ## ВЫПОЛНЕНИЕ ПЛАНА<br> <br> В рамках кампании по продвижению идеологемы «Таза Қазақстан» была выстроена система долгосрочного и среднесрочного планирования, предусматривающая реализацию комплекса мероприятий ответственными государственными органами и исполнителями. По итогам отчётного периода реализовано **413 запланированных пунктов; 35 мероприятий остались нереализованными. В целом уровень исполнения планов оценивается как высокий (92%)**, что подтверждает устойчивость управленческой и организационной составляющей кампании.<br> <br> Вместе с тем **количественная реализация мероприятий не во всех случаях трансформировалась в сопоставимый медиа-эффект и устойчивое общественное вовлечение** — это является ключевым вызовом.<br> <br> **Примечание:** при интерпретации результатов учитываются объективные ограничения:<br> - Отсутствуют независимые репрезентативные социологические замеры, что ограничивает возможность оценки изменений установок и поведения населения; выводы относятся к информационному освещению и коммуникации.<br> - Отчётные данные регионов могут не в полной мере отражать фактическую картину; в связи с этим акцент в анализе был сделан на данные независимых источников (СМИ и социальные медиа).<br> - Факторы динамики информационного поля носят смешанный характер; анализ носит ретроспективный оценочный характер.<br> <br> ---<br> <br> ## ОБЩЕРЕСПУБЛИКАНСКАЯ ДИНАМИКА<br> <br> **Всего за отчетный период в СМИ зафиксировано 25,026 материалов, в социальных медиа — 48,473 записи (7,162 уникальных автора). Показатель вовлеченности аудитории — 1,142,832 взаимодействия, что эквивалентно в среднем ~15–16 реакциям на 1 публикацию.**<br> <br> **Интерпретация:** показатель вовлеченности (15-16 реакций) находится на уровне ниже среднего для государственных кампаний в соцмедиа; для сравнения, коммерческие кампании в аналогичном сегменте демонстрируют 25-35 реакций. **Это указывает на ограниченную способность контента генерировать органический интерес аудитории.**<br> <br> ### Динамика: Три информационные волны<br> <br> Динамика освещения в течение отчётного периода характеризуется чередованием трёх выраженных информационных волн и последующих спадов. Рост упоминаний, как правило, обеспечивался серийными общереспубликанскими событиями, участием первых лиц, а также концентрацией региональных активностей.<br> <br> **Волна 1 (21–27 апреля)** — 4,037 упоминаний *(СМИ — 1,776, соцмедиа — 2,261)* <br> Ключевые триггеры: активность Главы государства; проведение экологической недели «Таза Қазақстан» (21–26 апреля); высокая событийная плотность в регионах (массовые субботники, экофестивали, запуск отдельных проектов).<br> <br> **Волна 2 (15–21 сентября)** — 2,780 упоминаний *(СМИ — 669, соцмедиа — 2,111)* <br> Ключевые триггеры: активность Главы государства (Кокшетау и др.); отчётные мероприятия МИО; крупные событийные инфоповоды и региональные мероприятия (месячники благоустройства, фестивали, массовые акции).<br> <br> **Волна 3 (6–12 октября)** — 3,875 упоминаний *(СМИ — 944, соцмедиа — 2,931)* <br> Ключевые триггеры: участие Главы государства; активность представителей Правительства, госорганов и Парламента, а также отчётные мероприятия МИО; проведение республиканских и региональных мероприятий (в т.ч. road-эстафета и иные массовые форматы).<br> <br> *Далее до конца года фиксируется постепенный спад при сохранении умеренного уровня освещения (от 1,8 тыс. до порядка ~500 упоминаний), что связано с сезонностью и переходом к итоговой отчётности по результатам года.*<br> <br> ### Критический вывод<br> <br> 🔴 **БЕЗ УЧАСТИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО УРОВНЯ (Президент, Правительство) КАМПАНИЯ НЕ ГЕНЕРИРУЕТ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО УСТОЙЧИВОГО МЕДИАПОТОКА.** Это указывает на недостаточность локальных инициатив и ограниченную роль ЛОМ.<br> <br> ---<br> <br> ## АНАЛИЗ ПРИЧИН НИЗКОЙ ВОВЛОЧЁННОСТИ<br> <br> **Средний показатель: 15-16 реакций на пост (ниже нормы на 30-40%)**<br> <br> ### Гипотеза 1: Контент неправильного формата <br> **Вероятность: ВЫСОКАЯ ✓✓✓**<br> <br> **Данные подтверждают:**<br> - 60-70% контента в Костанайской, Карагандинской областях не получают вовлечения<br> - Частотный анализ показывает доминирование шаблонов: "проводится", "состоялась", "собрали", "высажено"<br> - Большинство материалов построены по стандартной схеме: справка + комментарий + статистика<br> - Ценностные маркеры ("чистота", "порядок", "культура") используются как "рамочный слой", не разворачиваются в смысловые линии<br> <br> **Вывод:** контент воспринимается как формальная отчётность, а не как вдохновляющий или действенный материал. Аудитория реагирует на проблемы (Б.Копбаев получает больший охват критикой), но не на позитивные события.<br> <br> ### Гипотеза 2: Мотивационный разрыв<br> **Вероятность: ОЧЕНЬ ВЫСОКАЯ ✓✓✓✓**<br> <br> **Данные подтверждают:**<br> - Позитивная тональность составляет 53-64%, то есть аудитория не против инициативы<br> - NSR (Net Sentiment Rate) положительный во всех регионах<br> - Но вовлечение низкое — люди согласны, но не действуют<br> <br> **Интерпретация:** аудитория воспринимает "Таза Қазақстан" как **обязательство государства**, а не как **призыв к личному участию**. Контент не мотивирует людей делать что-то самостоятельно.<br> <br> **Пример контраста:**<br> - Блогер Б.Копбаев (критика): "Смотрите, какой беспорядок! Почему никто не убирает?" → высокий охват (критика кого-то)<br> - Официальный источник (позитив): "Вчера 500 человек убрали 20 тонн мусора" → низкий охват (информирование о действии других)<br> <br> ### Гипотеза 3: Алгоритмическая смещённость<br> **Вероятность: СРЕДНЯЯ ✓✓**<br> <br> **Данные подтверждают:**<br> - Блогер Б.Копбаев (172 тыс. подписчиков), постящий критику, получает **значительно выше охват**, чем официальные источники с позитивным контентом<br> - Критический контент распространяется через рекомендации алгоритма, позитивный контент — нет<br> - В Астане: 63% контента не получают вовлечения → алгоритм не показывает даже популярные темы<br> <br> ### Гипотеза 4: Инфлюенсеры работают "по заказу"<br> **Вероятность: ВЫСОКАЯ ✓✓✓**<br> <br> **Данные подтверждают:**<br> - Авторы с аудиторией >20 тыс. показывают **ниже средних показателей** вовлеченности по теме<br> - С.Иткулов (40 тыс., Астана): репортажно-отчётный формат, слабая вовлеченность<br> - Молодёжные активисты: материалы остаются в узком круге<br> - Общая доля публикаций от авторов >10k: 14-27% (максимум в Алматы 27.7%), что говорит о **преобладании официальных каналов**<br> <br> ### Гипотеза 5: Кампания воспринимается как "административная", не гражданская<br> **Вероятность: СРЕДНЯЯ ✓✓**<br> <br> **Данные подтверждают:**<br> - Волны информации совпадают с участием **Главы государства**<br> - Без федерального "якоря" кампания теряет видимость<br> - Контент часто подчёркивает роль **госорганов**, а не граждан<br> <br> ---<br> <br> ## МЕДИАЭФФЕКТ В РАЗРЕЗЕ РЕГИОНОВ<br> <br> ### Распределение упоминаний по регионам<br> <br> | Группа | Регионы | Упоминаний | % | Статус |<br> |---|---|---|---|---|<br> | **ЯДРО** | г. Астана, г. Алматы, Туркестанская обл., Кызылординская обл., Карагандинская обл. | ~26,000 | 64% | Лидеры с проблемами качества |<br> | **Средний уровень** | Мангистауская, Актюбинская, Жамбылская, Жетысу, Атырауская | ~12,000 | 29% | Стабильные, не выделяются |<br> | **🔴 Критическая зона** | ВКО, ЗКО, Улытау, СКО, Павлодарская, Костанайская, Абай, Алматинская, Акмолинская | ~12,000 | 7% | Требуют срочного пересмотра |<br> <br> ### Сводная таблица регионов: ключевые показатели<br> <br> | Регион | Упоминания | СМИ | Соцмедиа | Вовлечение (тыс.) | Engaged posts % | NSR | Вердикт |<br> |---|---|---|---|---|---|---|---|<br> | г. Астана | 8,636 | 5,212 | 3,424 | 113.6 | 37.1% | 97 | 🟡 Лидер, но 63% без отклика |<br> | г. Алматы | 6,674 | 4,479 | 2,195 | 171.9 | 53.4% | 97 | ✓ Лучший баланс |<br> | Туркестанская обл. | 3,680 | 2,388 | 1,292 | 57.1 | 42% | 95 | ✓ Хороший уровень |<br> | Кызылординская обл. | 3,548 | 2,388 | 1,160 | 62.1 | 38% | 93 | ✓ Хороший уровень |<br> | Карагандинская обл. | 3,390 | 1,764 | 1,626 | 109.6 | 33.1% | 82 | 🟡 Объём есть, качество нет |<br> | Мангистауская обл. | 2,834 | 594 | 1,253 | 45.2 | 44% | 94 | Средний уровень |<br> | Актюбинская обл. | 2,058 | 879 | 1,179 | 48.3 | 48% | 98 | Средний уровень |<br> | Жамбылская обл. | 1,964 | 1,240 | 724 | 38.4 | 41% | 92 | Средний уровень |<br> | Область Жетысу | 1,965 | 985 | 980 | 42.6 | 39% | 96 | Средний уровень |<br> | Атырауская обл. | 1,782 | 821 | 961 | 35.7 | 43% | 97 | Ниже среднего |<br> | Акмолинская обл. | 1,687 | 945 | 742 | 28.4 | 40% | 89 | 🔴 Критична |<br> | Костанайская обл. | 1,609 | 638 | 971 | 9.1 | 30% | 91 | 🔴 КРИТИЧНА: 70% без отклика |<br> | СКО | 1,487 | 820 | 667 | 7.5 | 35% | 93 | 🔴 Критична |<br> | Павлодарская обл. | 1,590 | 859 | 731 | 11.8 | 42% | 93 | 🔴 Критична |<br> | Область Улытау | 1,384 | 816 | 568 | 14.2 | 37% | 85 | 🔴 КРИТИЧНА: низкий NSR |<br> | ЗКО | 1,082 | 641 | 441 | 10.1 | 39% | 93 | 🔴 Критична |<br> | ВКО | 1,080 | 591 | 489 | 12.0 | 57.3% | 91 | 🔴 Критична: низкий объём |<br> | Область Абай | 1,287 | 693 | 594 | 16.3 | 40% | 92 | 🔴 Критична |<br> | Алматинская обл. | 1,156 | 545 | 611 | 18.9 | 52% | 94 | 🔴 Критична: низкий объём |<br> <br> **Пояснения:**<br> - **Engaged posts %** — доля публикаций, получивших хотя бы минимальную реакцию<br> - **NSR** — Net Sentiment Rate (интегральный индекс тональности, шкала −100 до +100)<br> <br> ### Критические проблемы<br> <br> | Регион | Проблема | Вердикт |<br> |---|---|---|<br> | **Костанайская обл.** | 70% контента без вовлечения (engaged posts: 30%) | 🔴 КРИТИЧНА |<br> | **Карагандинская обл.** | 67% контента без отклика, NSR 82 | 🔴 КРИТИЧНА |<br> | **г. Астана** | 63% контента без отклика, несмотря на высокий объём | 🔴 Качество ≠ Количество |<br> | **Область Улытау** | NSR 85 (ниже минимума) — системное недоверие | 🔴 КРИТИЧНА |<br> | **ВКО, ЗКО, СКО** | Критически низкие объёмы (<1,500 упоминаний) | 🔴 КРИТИЧНА |<br> <br> ### Асимметрия контента: Критика вытесняет поддержку<br> <br> **Ключевой инсайт:** Блогер Б.Копбаев (172 тыс. подписчиков), освещающий экологические проблемы (несвоевременный вывоз ТБО, неэффективность акций в Кокшетау, ВКО, Акмолинской области), **получает значительно выше вовлечение, чем авторы, продвигающие позитивный контент о кампании.**<br> <br> **Это указывает на то, что критика распространяется быстрее, чем поддержка — поведенческий маркер низкой органической привлекательности позитивного нарратива.**<br> <br> ---<br> <br> ## ВЫЯВЛЕННЫЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРАКТИКИ (МАСШТАБИРУЕМЫЕ)<br> <br> **Примеры, которые выходят за рамки типового формата:**<br> <br> ### 1. Фестиваль Orta Fest (Астана) — Событийный формат с расширенной программой<br> **Компоненты:** массовый субботник + конкурсы художников + парад Eco-Con + раздельный сбор отходов <br> **Результат:** устойчивый многодневный резонанс, вовлечение разных демографических групп <br> **Масштабируемость:** ✓ Высокая (адаптируется под региональный контекст)<br> <br> ### 2. "Счетчики чистоты" (Балхаш) — Визуальная фиксация прогресса<br> **Концепция:** установка счетчиков в общественных местах с показателем "дни без нарушений", "сборок отходов" <br> **Результат:** психологический эффект "публичного мониторинга", снижение нарушений, фотозоны для контента <br> **Масштабируемость:** ✓ Очень высокая (низкие затраты, высокий визуальный эффект)<br> <br> ### 3. Интеграция в спортивные события (СКО, Карагандинская обл.)<br> **Форматы:** самоорганизованная уборка трибун после матчей, высадка "Аллеи единства", экобрифинги перед концертами <br> **Результат:** демонстрирует связь экологии со здоровым образом жизни <br> **Масштабируемость:** ✓ Высокая (применимо ко всем городам со стадионами)<br> <br> ### 4. Образовательные уроки "Таза қала" (Шымкент, Жезказган)<br> **Компоненты:** специализированные уроки в школах с практиками сортировки отходов <br> **Результат:** долгосрочное изменение поведения молодежи <br> **Масштабируемость:** ✓ Очень высокая (стандартизируется в учебные программы)<br> <br> ### 5. Раздача семян и "Эко-подарки от природы" (область Жетысу)<br> **Концепция:** раздача жителям семян, материалов для вторсырья <br> **Результат:** трансформация абстрактной инициативы в конкретный предмет действия <br> **Масштабируемость:** ✓ Высокая (адаптируется под сезон и региональные особенности)<br> <br> ### 6. Волонтёрское движение с расширенным мандатом (СКО "Birgemiz", Жамбылская область)<br> **Формат:** создание фронт-офиса волонтёрства, интеграция эко-акций в задачи гражданской защиты (паводки, пожары) <br> **Результат:** устойчивая система вовлечения, >10 тыс. активных участников в регионе <br> **Масштабируемость:** ✓ Высокая (создает долгосрочную инфраструктуру участия)<br> <br> ---<br> <br> ## НАПРАВЛЕНИЯ КОРРЕКТИРОВКИ<br> <br> ### 1. 🔴 РЕГИОНАЛЬНАЯ ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ (срочно)<br> <br> **Для г. Астаны, г. Алматы, Туркестанской области:** усилить качество коммуникации при сохранении объёмов.<br> <br> Задачи:<br> - Переход от отчётно-событийного к проблемно-решенческому контенту<br> - Развитие ценностных нарративов с примерами локальных изменений<br> - Усиление работы с ЛОМ через долгосрочные коллаборации<br> <br> **Для ВКО, ЗКО, области Улытау, СКО, Павлодарской области:** критический пересмотр стратегии.<br> <br> Задачи:<br> - Определить локальные медиа-опоры и усилить взаимодействие<br> - Привлечь региональных ЛОМ с адаптацией под местный контекст<br> - Внедрить обязательный стандарт: на каждые 3 отчетных поста — 1 историю жителя<br> <br> ### 2. 🔴 РАБОТА С ЛОМ: СМЕНА ФОРМАТА<br> <br> - **Отказ от "разовых постов по медиаплану"** — система не работает<br> - **Переход на долгосрочные коллаборации** с адаптацией контента под стиль автора<br> - **Фокус на проблемно-решенческий контент** — авторы должны показывать реальные изменения<br> - **Инициирование челленджей и трендов** органично<br> <br> ### 3. 🔴 СИСТЕМА МОНИТОРИНГА КРИТИЧЕСКИХ НАРРАТИВОВ<br> <br> - **Оперативный контр-мониторинг** критики (Б.Копбаев и подобные авторы)<br> - Коллаборация с ЛОМ для переформатирования "проблемных публикаций" в конструктивный диалог<br> - Быстрое реагирование на критические инфоповоды<br> <br> ### 4. 🟡 МАСШТАБИРОВАНИЕ ЛУЧШИХ ПРАКТИК<br> <br> - **Orta Fest → модель для регионов** (событийный формат)<br> - **"Счетчики чистоты" → внедрение в 10+ городов**<br> - **Интеграция в спортивные события → стандартизировать**<br> - **Образовательные уроки → расширить на все регионы**<br> - **Персональное вовлечение → включить в регулярный цикл**<br> <br> ### 5. 🟡 КОНТЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ<br> <br> - **Сократить "отчетный поток" на 40%** — он не формирует вовлечения<br> - **Увеличить "истории изменений"** (жители, локальные инициативы, практики)<br> - **Стандартизировать:** на каждые 3 отчетных материала — 1 история с человеческим измерением<br> - **Встраивать инициативу в повседневный контекст** — связывать с безопасностью, здоровьем<br> <br> ### 6. 🟡 СИСТЕМА МОНИТОРИНГА И ЕЖЕНЕДЕЛЬНАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ<br> <br> - **Ежемесячная панель региональных показателей** (объём/тональность/вовлечение/доля "мертвого контента")<br> - **Выделение "проблемных регионов"** для интенсивной поддержки<br> - **Ежедневный мониторинг критических публикаций** с выработкой оперативного ответа<br> <br> ---<br> <br> ## ПРАКТИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ВЕРИФИКАЦИИ<br> <br> ### Срочные (30 дней):<br> <br> 1. **A/B-тест контента** (3 региона)<br> - Размещение 10 постов в формате "история" vs 10 постов в формате "отчётность"<br> - Метрика: engaged posts rate, среднее вовлечение<br> <br> 2. **Анализ Б.Копбаева** (метрики его контента)<br> - Топ-5 критических постов: охват, engagement, shares<br> - Топ-5 позитивных постов: охват, engagement, shares<br> <br> 3. **Определение "мертвого контента"**<br> - Какой процент контента получает 0-2 реакции?<br> - По каким характеристикам его можно идентифицировать?<br> <br> ### Среднесрочные (60-90 дней):<br> <br> 4. **Фокус-группы** (3-4 региона, 10-15 человек)<br> - Восприятие инициативы, мотивация к участию<br> - Анализ: что вдохновляет людей на участие?<br> <br> 5. **Анализ инфлюенсеров**<br> - Разделить посты ЛОМ на: "по заказу" vs "органические"<br> - Сравнить engagement, reach, shares<br> <br> ---<br> <br> ## ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ<br> <br> Если все гипотезы подтверждаются и реализуются рекомендации:<br> <br> | Метрика | Текущее | Ожидание (через 6 месяцев) |<br> |---|---|---|<br> | Среднее вовлечение на пост | 15-16 реакций | 25-30 реакций (+60%) |<br> | Engaged posts (% от всех) | 30-57% | 60-75% (+20-25%) |<br> | Критические регионы с низким NSR | 3-4 | <2 (-50%) |<br> | Волонтёрское участие | ~50,000 | ~100,000+ (+100%) |<br> <br> ---<br> <br> ## ЗАКЛЮЧЕНИЕ<br> <br> Низкая вовлочённость кампании — это **не проблема идеи**, а проблема **коммуникации и формата**.<br> <br> Люди согласны с инициативой (NSR 82-98), но не видят, что конкретно они должны делать. Кампания воспринимается как государственная программа, а не как гражданское движение.<br> <br> **Основные корни проблемы:**<br> 1. Шаблонность контента (80% текстов по одной схеме)<br> 2. Мотивационный разрыв (люди не видят себя действующими лицами)<br> 3. Административный нарратив (государство как главный субъект, а не граждане)<br> <br> **Решение:** Переход от **отчётности** к **личным историям**, от **государственного нарратива** к **гражданскому действию**.<br> <br> **Статус: ТРЕБУЕТСЯ СРОЧНАЯ ВЕРИФИКАЦИЯ ГИПОТЕЗ ДО МАСШТАБИРОВАНИЯ НА 2026 ГОД**<br> <br> ---<br> <br> ## ПРИЛОЖЕНИЕ: ТОНАЛЬНОСТЬ И ХАРАКТЕР НЕГАТИВА<br> <br> Анализ тональности демонстрирует доминирование позитивной и нейтрально-информационной риторики во всех регионах. Негативные упоминания, как правило, связаны не с инициативой как таковой, а с критическими интерпретациями отдельных авторов/блогеров, использующих повестку «Таза Қазақстан» как рамку для обозначения локальных проблем (стихийные свалки, низкая экологическая культура, сомнения в эффективности мероприятий). **Системного негативного нарратива в медиаполе не зафиксировано.**<br> <br> По показателю NSR наибольшие позитивные значения отмечены в Актюбинской области (98), г. Алматы (97), г. Астане (97), Атырауской области (97), г. Шымкенте (96), области Жетысу (96).<br> <br> Наименьшие значения зафиксированы в Жамбылской области (92), области Абай (92), ВКО (91), Акмолинской области (89), **области Улытау (85)** *(допустимый минимум по выстроенным пороговым значениям)*.<br> <br> ---<br> <br> **Документ подготовлен:** 18.01.2026 <br> **Версия:** Финальная окончательная без дублей <br> **Статус:** ГОТОВО К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ И ПРЕЗЕНТАЦИИ<br>